Dieser Artikel hilft Ihnen herauszufinden, warum die Kameras oder Türklingeln die Aufzeichnung stoppen und keine Ereignisse aufzeichnen. Dieser Artikel gilt für intelligente eufySecurity Geräte, die die eufySecurity App verwenden, z. B. Kameras, Türklingeln, Flutlicht, IndoorCam.

Bitte bestätigen Sie die folgenden Einstellungen, um zu sehen, ob das Problem gelöst wird.

1. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kameras oder Türklingeln eingeschaltet und online sind.

2. Stellen Sie sicher, dass Sie die Kamera in den Einstellungen von Kamera- / Türklingel aktiviert haben.

Schritte: Schieben Sie das Seitenmenü > Meine Geräte > Name der Kamera / Türklingel > Einstellungen > Kamera ein.

3. Stellen Sie sicher, dass der Modus für Bewegungserkennung / Erkennung aktiviert ist.

Schritte: Schieben Sie das Seitenmenü > Meine Geräte > Name der Kamera /Türklingel > Einstellungen > Bewegungserkennung > Aktivieren Sie den Modus Bewegungserkennung / Erkennung

4. Stellen Sie sicher, dass Sie die Kameraaufzeichnung im Modus Zuhause aktiviert haben.

Schritte: Sicherheit (in der unteren rechten Ecke der Hauptseite) > Home > Einstellungen für den Sicherheitsmodus > Videoaufzeichnung aktivieren.

5. Erhöhen Sie die Empfindlichkeitsstufe.

Schritte: Schieben Sie das Seitenmenü > Meine Geräte > Name der Kamera /Türklingel > Einstellungen > Bewegungserkennung > Erhöhen Sie die Empfindlichkeitsstufe.