Wenn Ihre eufy S220 SoloCam keine Videos aufzeichnen konnte, überprüfen Sie bitte, ob die folgenden Einstellungen aktiviert wurden und richtig konfiguriert sind, damit die Kamera Ereignisse aufzeichnen kann.

• Stellen Sie sicher, dass die Kamera eingeschaltet ist. Bitte starten Sie die eufy Security App > wählen Sie die Registerkarte „Geräte“ > S220 SoloCam > Kameraeinstellungen > Kamera ein.
• Versuchen Sie, die Empfindlichkeit der Bewegungserkennung der Kamera zu erhöhen. Bitte starten Sie die eufy Security App > wählen Sie die Registerkarte „Geräte“ > S220 SoloCam > Kameraeinstellungen > Bewegungserkennung.
• Bestätigen Sie, dass der Arbeitsmodus der Kamera für die Aufnahme von Videos konfiguriert wurde. Bitte starten Sie die eufy Security App > wählen Sie die Registerkarte „Sicherheit“ > S220 SoloCam > Einstellungen Zuhause/Abwesend > bestätigen Sie, dass „Videoaufzeichnung“ ausgewählt ist.
  • Hinweis: Bitte stellen Sie außerdem sicher, dass sich die Kamera nicht im unscharfen Modus befindet, da sie dann keine Ereignisse erkennt oder aufzeichnet.

Wenn Sie weitere Fragen zu eufy S220 SoloCam haben, wenden Sie sich bitte an die Support-Techniker von eufy.