Wenn Probleme mit dem Gong Ihrer Türklingel auftreten, versuchen Sie die folgenden Tipps:

 

Ihr Gong klingelt nicht

 

1. Überprüfen Sie die Steckdose

Wenn die LED am Gong nicht leuchtet, sollten Sie überprüfen, ob der Gong mit Strom versorgt wird. Wenn die LED am Gong nach dem Wechseln der Steckdose nicht aufleuchtet, doch andere elektrische Geräte gut funktionieren, ist der Gong möglicherweise defekt. Wenden Sie sich in diesem Fall an den eufy Kundenservice für einen Garantieaustausch.

 

2. Überprüfen Sie die Einstellungen des Gongs in der eufySecurity App

Mit der eufySecurity App können Sie Gongs hinzufügen und den Alarm steuern. Wenn Sie den Alarm deaktivieren, hören Sie keinen Klingelton mehr vom Gong.

 

Die Schritte in der App lauten wie folgt: Tippen Sie auf die Schaltfläche Einstellung der Türklingel in der Registerkarte Gerät> Türklingeleinstellungen> Audioeinstellungen> Gongalarm> Schalten Sie den Gongalarm ein.

 

 

3. Überprüfen Sie, ob der Gong mit der Türklingel verbunden ist

Dadurch wird der Klingelton des Glockenspiels deaktiviert, aber die benutzerdefinierten Einstellungen mit den Tasten am Gerät werden nicht beeinflusst. Überprüfen Sie die LED des Gongs: wenn es nicht leuchtet, bedeutet dies, dass Ihr Glockenspiel ausgeschaltet ist; wenn es blau blinkt, bedeutet dies, dass Ihr Gong von der Türklingel getrennt ist und Sie ihn in der eufySecurity App erneut verbinden sollten.

 

Die Schritte in der App lauten wie folgt: Tippen Sie auf die Schaltfläche Einstellung der Türklingel in der Registerkarte Gerät> Türklingeleinstellungen> Gong> Verbinden.

 

4. Überprüfen Sie, ob Ihre Türklingel online bzw. eingeschaltet ist

Wenn die Türklingel aufgrund schlechter Stromversorgung offline ist, werden Türklingel und Gong getrennt. Sie können die Klingel testen, indem Sie die Taste der Türklingel drücken.

 

Der Klingelton klingt schwach

Suchen Sie die Lautstärketaste auf der rechten Seite des Gongs selbst und erhöhen Sie die Lautstärke des Tons.

 

Ihr Gong hört nicht auf zu klingeln

Wenn die Türklingel den Gong aktiviert, kann die Türklingel wiederholt aktiviert worden sein. Überprüfen Sie daher zuerst die Türklingel.

Wenn der Gong automatisch klingelt, ohne dass jemand die Türklingel drückt, versuchen Sie bitte Folgendes:

 

1. Fügen Sie den Gong erneut in der eufySecurity App hinzu

Die Schritte in der App lauten wie folgt: Tippen Sie auf die Schaltfläche Einstellung der Türklingel in der Registerkarte Gerät> Türklingeleinstellungen> Gong> Verbinden.

 

2. Trennen Sie den Gong

Trennen Sie den Gong vom Netz und lassen Sie diesen eine Nacht lang ausgesteckt. Stecken Sie ihn anschließend wieder ein.

 

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den eufy Hilfe, um weitere Unterstützung zu erhalten.