Wie lange der Akku einer Video Doorbell Dual hält, bevor er aufgeladen werden muss, hängt davon ab, wie oft die Türklingel ausgelöst wird, von der Dauer der Aufzeichnung und den Umgebungstemperaturen. In den meisten Fällen hält eine vollständig aufgeladene Türklingel 180 Tage. Der Test der Video Doorbell Dual wurde unter den folgenden Bedingungen durchgeführt:

- Temperatur: 20 °C

- 10 Bewegungserkennungen pro Tag

- Jedes Mal, wenn eine Bewegung erkannt wurde, Aufzeichnung für 30 Sekunden

- Standby-Stromverbrauch wurde während der Nutzungszeit berücksichtigt

Bitte versuchen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung, um zu überprüfen, ob das Problem behoben werden kann.

1. Wählen Sie den Arbeitsmodus balancierte Überwachung. Schritt: Einstellungen > Power Manager > balancierte Überwachung. In diesem Modus wird der Stromverbrauch des Akkus reduziert, aber die Türklingel kann möglicherweise nicht alle Bewegungsereignisse erkennen.

2. Wählen Sie „Nur Menschen“ statt „Alle Bewegungen“. Schritt: Registerkarte „Gerät“ > Symbol „...“ > Einstellungen > Duale Erkennung > Nur Mensch.

3. Richten Sie den Aktivitätsbereich ein oder grenzen Sie ihn ein, um die falschen Auslöser zu filtern. Schritt: Einstellungen > Doppelte Erkennung > Aktivitätszone.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den eufy Kundenservice und stellen Sie uns die folgenden Informationen zur weiteren Analyse zur Verfügung.

1. Ein Bild, das die Aktivitätszone zeigt, falls eine Aktivitätszone eingerichtet ist. Schritt: Einstellungen > Duale Erkennung > Aktivitätszone.

2. Ein Screenshot der Energiemanager-Seite. Schritt: Einstellungen > Energiemanager.