Wenn bei Ihnen Anomalien der Navigationsfunktion auftreten, wie z. B. das Erreichen des Zielbereichs zum Starten der Reinigung, Positionierungsfehler oder andere damit verbundene Probleme, empfehlen wir die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:

1. Der Roboter kann eine minimale Breite von 40 cm durchlaufen. Wenn sich der Roboter in einem langen und engen Bereich befindet, kann es sein, dass er die Umgebung nicht erkennt, wodurch er nicht in der Lage ist, den kleinen Raum zu verlassen. Sie müssen den Roboter manuell herausbewegen und den schmalen Bereich als No-Go-Zone festlegen.

2. Wenn der Roboter einen ausgewählten Bereich oder eine zonierte Reinigung durchführt und die Raumtür geschlossen ist, kann der Roboter den vorgesehenen Bereich nicht betreten, was zu einem Fehler führt, der anzeigt, dass er das Ziel nicht erreichen kann. Sie müssen die Zimmertür öffnen oder Gegenstände entfernen, die den Weg des Roboters blockieren.

3. Wenn der Roboter positioniert oder reinigt und wesentliche Änderungen in der häuslichen Umgebung auftreten, kann dies dazu führen, dass der Roboter seine Umgebung nicht erkennt, was zu Positionierungsfehlern führt. Es wird empfohlen, die Karte neu zu erstellen.

4. Wenn Menschen oder Haustiere den Roboter kontinuierlich blockieren, kann dies dazu führen, dass der Roboter die Umgebung nicht erkennt, was zu Positionierungsfehlern führt. Es wird empfohlen, dass Menschen und Haustiere fernbleiben und den Reinigungsprozess neu beginnen.

Wenn Sie weitere Fragen zum Roboter-Staubsauger E20 haben, zögern Sie bitte nicht, sich für weitere Unterstützung an die eufy Support-Techniker zu wenden.