Warum zeigt Smart Scale P2 Pro mein Gewicht an, aber nicht meinen Körperfettanteil und meine Herzfrequenz?

Um genaue Messungen des Körperfettanteils und der Herzfrequenz zu erhalten, stellen Sie sich bitte barfuß auf die Waage und verteilen Sie Ihr Gewicht gleichmäßig auf beide Füße. Befolgen Sie beim Messen die Anweisungen im Handbuch und achten Sie darauf, dass Ihre Fußsohlen vollen Kontakt mit der ITO-Oberfläche der Waage haben.

 

Mögliche Gründe für diese Situation sind:

1. Die Angaben zu Geschlecht, Alter und Körpergröße sind nicht vollständig oder wurden nicht erfasst

2. Die Smart Scale konnte die Messungen aufgrund eines schlechten oder instabilen W-LAN-Netzwerks nicht mit der App synchronisieren

3. Der Benutzer kann anhand des Gewichts nicht korrekt identifiziert werden (±3 kg zum nächsten aufgezeichneten Mitglied)

4. Die Smart Scale ist weder über W-LAN noch über Bluetooth mit der EufyLife App auf Ihrem Smartphone verbunden.


Wenn das Problem weiterhin besteht, senden Sie bitte eine E-Mail an den eufy Kundenservice.
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