Eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Einrichten der WLAN-Verbindung des X9 Pro finden Sie im folgenden Video:
Wenn keine Verbindung zum WLAN hergestellt werden kann, versuchen Sie die folgenden Tipps zur Fehlerbehebung:
- Stellen Sie sicher, dass der Name und das Passwort des WLAN-Netzwerks korrekt sind (Bei Passwörtern muss die Groß-/Kleinschreibung beachtet werden). Bitte versuchen Sie auch, Ihr Gerät und den Roboter näher an Ihren Router zu bringen.
- Stellen Sie sicher, dass die Standortberechtigung für die eufy Clean-App zulässig ist. Bitte schalten Sie sowohl die Standortberechtigung als auch die Option für den „genauen Standort“ ein, falls vorhanden.
* Für iOS: Einstellungen=>Datenschutz=>Standort=>Standort für eufy Clean APP zulassen
* Für Android: Einstellungen=>Berechtigungen und Datenschutz=>Standort öffnen, dann zurück zu Einstellungen=>APPs=>Berechtigungen=>Eufy Clean APP suchen=>Standort zulassen
- Schalten Sie den Flugmodus auf Ihrem Telefon ein. Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon mit einem 2,4-GHz-WLAN-Signal verbunden ist, bevor Sie den Roboter einrichten. Wenn Sie einen Dualband-Router verwenden, versuchen Sie bitte, das 5-GHz-Band zu deaktivieren.
- Setzen Sie das WLAN des Roboters zurück. Halten Sie die Tasten „Punktreinigung“ und „Aufladen“ auf der Oberseite des Staubsaugers 3 Sekunden lang gedrückt, bis Sie einen Sprachalarm hören, der Sie dazu auffordert, das WLAN des Roboters zurückzusetzen. Anschließend starten Sie die Einrichtung erneut auf Ihrem Smartphone.
- Ein langsam blinkendes Licht bedeutet „Bereit zur Verbindung“, ein schnell blinkendes Licht bedeutet „Verbindung wird hergestellt“. Nur ein durchgehend blaues WLAN-Licht bedeutet, dass der Roboter „verbunden“ ist.
Wenn die oben genannten Tipps nicht helfen, können Sie den Hotspot Ihres Telefons aktivieren und den Roboter dann über die auf einem anderen Telefon/Tablet installierte eufy Clean-App mit dem WLAN des Hotspots verbinden.
Sie können sich auf diesen Artikel beziehen: Wie verbinde ich eufy RoboVac über einen persönlichen Hotspot?
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an den eufy Kundensupport.
