Wenn Ihr Mähroboter nicht zur Ladestation zurückkehren kann, versuchen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:

1. Prüfen Sie, ob Hindernisse den Weg des Mähroboters zur Basisstation blockieren, und beseitigen Sie diese gegebenenfalls.

2. Stellen Sie sicher, dass der Bereich um die Basisstation eben ist und keine Absturzstellen oder Höhenunterschiede aufweist, die die Bewegung des Mähroboters behindern könnten.

3. Stellen Sie sicher, dass die Basisstation auf einer ebenen Fläche steht. Überprüfen Sie, ob die in der App konfigurierten Kanäle gelöscht wurden oder nicht korrekt sind, und passen Sie die Kanäle entsprechend an.

4. Bitte bringen Sie den Mäher manuell zur Basisstation zurück.

5. Wenn Sie den Standort der Basisstation ändern müssen, lesen Sie bitte den Artikel „Umstellen der Basisstation“.

https://support.eufy.com/de/s/article/Wie-verbinde-ich-die-M%C3%A4hroboter-Basisstation-nach-einem-Standortwechsel-wieder

Wenn Sie weitere Fragen zum Mähroboter E15 oder E18 haben, wenden Sie sich bitte an die Support-Techniker von eufy, die Ihnen weiterhelfen werden.