Sollte Ihr Roboter bei der Reinigung bestimmte Bereiche übersehen, überprüfen Sie bitte Folgendes:

1. Überprüfen Sie, ob der Roboter von der Station aus gestartet ist und ob die verpassten Bereiche auf der vorhandenen Karte korrekt angezeigt werden.
2. Überprüfen Sie, ob sich in dem Bereich oder Raum Hindernisse befinden, die den Weg des Roboters blockieren.
3. Stellen Sie sicher, dass während des Reinigungsvorgangs alle Türen geöffnet sind.
4. Überprüfen Sie, ob dicke oder langflorige Teppiche vorhanden sind, die dazu führen könnten, dass der Roboter stecken bleibt.
5. Stellen Sie sicher, dass der Roboter während des Reinigungsvorgangs nicht von Menschen oder Haustieren bewegt wurde. Wenn dies der Fall ist, bringen Sie ihn bitte zur Station zurück und starten Sie den Reinigungsvorgang von vorne.
6. Überprüfen Sie, ob eine Seite der seitlichen Räder stärker abgenutzt ist als die andere.

Wenn das Problem weiterhin besteht, aktivieren Sie bitte die Funktion „Protokoll-Upload“ und lassen Sie den Roboter mehrmals laufen. Durch das Hochladen von Gerätebetriebsprotokollen können Ingenieure den abnormalen Betriebsstatus Ihres Roboters besser analysieren. Teilen Sie uns außerdem den genauen Zeitpunkt mit, in welchem das Problem auftrat.

Was ist die Funktion „Aktivität Protokoll-Upload" in der eufy Clean-App?