Der RoboVac G10 Hybrid kann nur auf harten Böden arbeiten. Im Allgemeinen kann die RoboVac G20-Serie auf Teppichen mit niedrigem Flor arbeiten. Während die Bounce-Serie, die G30-Serie, die L70 Hybrid, die X8-Serie und L35 Hybrid Series,
G50 series, L50 series, L60 series, und LR20 auf Teppichen mit niedrigem bis mittlerem Flor arbeiten können. Es gibt jedoch besondere Umstände, wie z. B. Teppiche aus sehr dicker Wolle oder Teppiche mit Fransen, die dazu führen können, dass der RoboVac beim Reinigen hängen bleibt.

Information: RoboVac kann auf Teppichen mit niedrigem bis mittlerem Flor mit einer maximalen Höhe von 26 mm/1,02 Zoll arbeiten (die maximale Höhe für die G20-Serie beträgt 10 mm/0,39 Zoll).

Hinweis: Damit der eufy RoboVac erfolgreich über einen ganzen Teppich navigieren und ihn reinigen kann, muss die maximale Höhe des Teppichs weniger als 17 mm betragen.

Wenn Ihr Teppich die maximale Höhe überschreitet und der RoboVac dadurch festfährt, lesen Sie bitte die folgenden alternativen Lösungen, um das Problem entsprechend den verfügbaren Funktionen Ihres eufy RoboVac-Modells zu lösen.

• Wenn Ihr RoboVac-Modell (L70 und X8 Serie sowie L35 Hybrid/LR30 Hybrid Serie/LR20/L50/L50 SES/L60 Serie) die Einrichtung von No-Go-Zonen in der EufyHome App unterstützt

Bitte richten Sie No-Go-Zonen ein, um Ihren Teppich abzusperren, der RoboVac reinigt dann nicht in den eingeschränkten Bereichen. Bitte besuchen Sie 

Wie richte ich No-Go-Zone / No-Mop Zone für RoboVac L70 Hybrid ein?

Wie richte ich No-Go-Zonen / virtuelle Grenzen für X8/X8 Hybrid ein?

als Beispiel für detaillierte Anweisungen zum Einrichten der No-Go-Zonen.

• Wenn Ihr RoboVac-Modell die Verwendung von Begrenzungsstreifen unterstützt

Platzieren Sie Begrenzungsstreifen um Ihren Teppich. Die Magnetsensoren am RoboVac erkennen Begrenzungsstreifen und der RoboVac überquert die Streifen nicht, um Ihren Teppich zu reinigen. Bitte besuchen Sie Wie verwende ich die Begrenzungsstreifen, um RoboVac auszusperren? für detaillierte Anweisungen.

• Wenn Ihr RoboVac-Modell weder die Einrichtung von No-go-Zonen noch die Verwendung von Begrenzungsstreifen unterstützt

Wenn möglich, blockieren Sie den Teppich mit physischen Gegenständen, um zu verhindern, dass der RoboVac auf den Teppich klettert, oder entfernen Sie den Teppich, während der RoboVac seinen Reinigungszyklus durchführt.

Wenn Sie weitere Fragen dazu haben, was getan werden kann, wenn Ihr RoboVac immer wieder auf Teppichen hängen bleibt, wenden Sie sich bitte an den eufy Kundenservice.