Wenn Sie im letzten Schritt keine Verbindung zu Ihrem RoboVac herstellen können, zeigt die eufy Clean App an, dass keine Verbindung hergestellt werden konnte.

Bitte stellen Sie sicher:

• Sie verwenden während der Verbindung ein 2,4-GHz-WLAN (es wird empfohlen, den Flugmodus einzuschalten, aber die WLAN-Verbindung zu aktivieren)
• Sie haben Standort/GPS aktiviert und den genauen Standort in den Einstellungen aktiviert. Der genaue Standort ist wichtig, um Geräte in der Nähe Ihres Telefons zu scannen.
• Stellen Sie Ihr Gerät und Ihren RoboVac in die Nähe des WLAN-Routers und sorgen Sie für eine stabile WLAN-Verbindung.

Wenn Sie erneut versuchen, sich mit dem RoboVac zu koppeln:

• Vergessen Sie die RoboVac-SSID in Ihren WLAN-Einstellungen
• Starten Sie die eufy Clean App neu

• Zurücksetzen des Wi-Fi Ihres RoboVacs

Wenn Sie die Warnung „Verbindung nicht möglich“ erhalten, wenn Sie das WLAN „eufy RoboVac XXX“ des RoboVac wieder verbinden, starten Sie bitte die eufy Clean App neu und starten Sie auch Ihren RoboVac neu, indem Sie den roten Hauptschalter an der Unterseite Ihres RoboVac aus- und wieder einschalten. Versuchen Sie es dann erneut. (Bei der G30-Serie befindet sich der Hauptnetzschalter an der Seite der Maschine. Beim G10 Hybrid befindet sich der Hauptnetzschalter auf der Unterseite des Geräts. Halten Sie beim L70 Hybrid die Start-/Pause-Taste länger als 3 Sekunden gedrückt, bis Sie Startmusik hören)

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an den eufy Kundenservice.