Während des Verbindungsvorgangs des eufy RoboVac mit dem W-LAN wird möglicherweise die folgende Fehlermeldung angezeigt: Ihr Telefon ist nicht mit dem Netzwerk „eufy RoboVac 15C Max xxx“ verbunden. Bitte verbinden Sie sich erneut mit dem eufy RoboVac 15C Max xxx in der WLAN-Liste Ihres Telefons, um mit der Einrichtung fortzufahren. Bitte gehen Sie zu den WLAN-Einstellungen und verbinden Sie das W-LAN des RoboVac manuell. 

Wenn Sie beim Herstellen der Verbindung die folgende Meldung sehen „Verbindung konnte nicht authentifiziert werden“, vergessen Sie bitte dieses Netzwerk und setzen Sie das Wi-Fi des RoboVac zurück. Starten Sie dann Ihren RoboVac neu und anschließend starten Sie den gesamten Verbindungsprozess erneut. 

Nachdem Sie sich erfolgreich mit dem WLAN des RoboVac verbunden haben, erhalten Sie möglicherweise eine Popup-Meldung „Internet ist möglicherweise nicht verfügbar“, bitte wählen Sie „WLAN-Verbindung beibehalten“ und verwenden Sie die Zurück-Taste, um zur eufy Clean App zurückzukehren, anstatt die Apps zu wechseln. Das Wechseln von Apps kann dazu führen, dass die Verbindung fehlschlägt.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an den eufy Kundenservice.