Dieses Problem kann auftreten, wenn Sie nicht das Original-Netzteil verwenden, die Ladestifte gereinigt werden müssen oder etwas mit dem Ladezubehör nicht stimmt. Um das Problem zu identifizieren, gehen Sie bitte wie folgt vor:

• Überprüfen Sie, ob Sie das Original-Netzteil verwenden, das mit dem Staubsauger geliefert wurde.
• Wenn Sie das Original-Netzteil verwenden, prüfen Sie, ob der Staubsauger geladen werden kann, wenn er direkt ohne Ladestation an den Netzadapter angeschlossen ist.
• Wenn dies ohne Ladestation funktioniert, prüfen Sie bitte:

1. Leuchtet die Anzeige an der Ladestation normal auf?.
2. Sind die Stifte an der Ladestation und am Hauptgerät sauber und in gutem Zustand? Bei Bedarf reinigen.

• Wenn das Gerät nicht aufgeladen werden kann, wenn es direkt mit dem Netzteil ohne Ladestation verbunden ist, wenden Sie sich bitte mit einem Video, welches das Problem zeigt, an den eufy Kundenservice.