Was tun, wenn dein E25/E28 Roboter Hindernisse – besonders reflektierende Oberflächen wie Spiegel oder Balkontüren – nicht zuverlässig erkennt oder umfährt?

Sollte Ihr E25/E28 Roboter Schwierigkeiten bei der Hinderniserkennung haben, können folgende Schritte schnell Abhilfe schaffen:

  1. Sensoren und Radarfenster reinigen: Stellen Sie sicher, dass Sensoren und Radarfenster frei von Schmutz oder Ablagerungen sind. Gerade bereits geringe Verschmutzungen auf den Linsen können die Hinderniserkennung beeinträchtigen. Wischen Sie alle Sensoren vorsichtig mit einem weichen, leicht feuchten Tuch ab und führen Sie regelmäßige Reinigungen durch, um eine optimale Funktion zu gewährleisten.

  1. Kleine Gegenstände entfernen: Kabel, Spielzeug und andere kleine Objekte werden vom Roboter manchmal nicht erkannt. Entfernen Sie diese vor jedem Reinigungsvorgang, damit der Roboter ungehindert arbeiten kann.

 

Hinweis:

Ihr E25/E28 nutzt moderne LiDAR-Sensoren zur Hinderniserkennung und Abstandsmessung. Sehr glatte oder reflektierende Oberflächen – beispielsweise Spiegel oder Glas – können die Messungen des Sensors stören und zu Kollisionen führen. Um den Roboter gezielt vor solchen Flächen zu schützen, empfiehlt sich die Nutzung der Funktion „No-Go-Zonen“ in der App. So lassen sich virtuelle Grenzen definieren.



Falls der Roboter häufiger stecken bleibt:

  1. Testen Sie, ob der Stoßfänger frei beweglich ist, indem Sie ihn leicht eindrücken.

  2. Überprüfen Sie, ob die Radarabdeckung frei von Gegenständen ist und sich problemlos aktivieren lässt.

  3. Nutzen Sie die „No-Go-Zonen“ in der App, um problematische Bereiche, wie unter Möbeln, Ventilatoren mit Standfuß, Barhockern oder U-förmigen Sofas, gezielt auszusparen.

  4. Sorgen Sie für möglichst freie und gut zugängliche Flächen im Reinigungsbereich.

  5. Überprüfen Sie, ob der Roboter unter Möbelstücken stecken bleibt, die nur minimal höher sind als das Gerät selbst. Auch hier bieten sich „No-Go-Zonen“ als Lösung an.

  6. Reinigen Sie regelmäßig die Seitenbürsten und entfernen Sie eventuell aufgewickelte Haare oder Fasern.

  7. Prüfen Sie die Räder auf Ablagerungen und stellen Sie sicher, dass sich beide Räder frei drehen können.

 

Wenn Sie weitere Fragen zu unserem Produkt haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

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