Die kabelgebundene Türklingel von eufy hat keine PIR-Sensoren und erkennt Bewegungen durch Pixeländerungen und KI-Algorithmen. Der Mechanismus der Bewegungserkennung besteht darin, dass die Bewegung eines Objekts mit Temperatur in der Aktivitätszone ausgelöst wird.

Wenn es offensichtlich von demselben Objekt ausgelöst wird oder die Türklingel auf eine komplexe Straße ausgerichtet ist (wie Autoreifen, Säulen, Kronleuchter, Schatten, Straßen, Fenster usw.), versuchen Sie bitte die folgenden Tipps.

Vorschläge zum Lösen von falschen Auslösern

1. Stellen Sie an der entsprechenden Position eine ignorierte Zone ein.

Gehen Sie zu Bewegungserkennung > Aktivitätszone, um die Ignorierte Zone einzurichten. Die blaue Zone ist die Aktivitätszone, während die rote Zone die ignorierte Zone ist. Der ignorierte Bereich kann nicht vergrößert werden, da er möglicherweise nicht erkannt wird.

2. Versuchen Sie, die Empfindlichkeit in der eufySecurity App herunterzudrehen.

Hinweis: Die Einstellung der Bewegungserkennung ist ein Trial-and-Error-Prozess, da die Türklingelansichten von Benutzer zu Benutzer unterschiedlich sind.

Wenn Sie weiterhin Schwierigkeiten ahben, wenden Sie sich bitte an den eufy Kundenservice, um weitere Hilfe zu erhalten und stellen Sie uns auch die folgenden Informationen zur weiteren Untersuchung zur Verfügung.

1. Ein Screenshot, um Ihre Türklingelansicht und Aktivitätszone anzuzeigen, falls diese eingerichtet ist.

Schritte in der App: Seitenmenü > Meine Geräte > Türklingeleinstellungen > Bewegungserkennung > Aktivitätszone.

2. Ein Bild, um die Empfindlichkeitsstufe anzuzeigen.

3. Ein Bild oder ein Video, um zu zeigen, welches Objekt falsch ausgelöst wurde, damit wir eine Aktivitätszone für Sie entwerfen können.