若 Omni X12 Pro 發生技術問題，我需要向 eufy 提供哪些資訊才能解決問題？

若你在使用 Omni X12 Pro 的過程中遭遇任何技術問題，請提供以下詳細資訊，協助我們快速釐清問題根源並確保妥善解決：

1. 詳細描述問題狀況，並提供問題發生的日期與時間。

2. 提供 eufy 應用程式顯示錯誤訊息的相關照片、影片或螢幕截圖。

3. 進入「設定」>「更多設定」>「上傳活動紀錄」，開啟活動紀錄上傳功能。

4. 為協助 eufy 工程師分析紀錄檔，請進入「設定」>「裝置資訊」，點選「複製裝置資訊」。

若你對 Omni X12 Pro 還有其他任何疑問，歡迎隨時聯繫 eufy 支援中心，以獲取進一步協助。