I. Fehlerbehebung
Überprüfen Sie die Benachrichtigungseinstellungen des Systems
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Telefoneinstellungen > Apps > eufy > Benachrichtigungen.
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Stellen Sie sicher, dass Benachrichtigungen aktiviert sind.
Überprüfen Sie die Einstellungen zur Akkuoptimierung
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Telefoneinstellungen > Apps > eufy > Akku.
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Stellen Sie die Akkuoptimierung auf „Uneingeschränkt“.
Bestätigen Sie die Benachrichtigungseinstellungen der eufy-App
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Starten Sie die eufy-App > Smart > Gerät > Sicherheitseinstellungen > Benachrichtigungen.
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Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen „Benachrichtigung“ aktiviert ist.
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Starten Sie die eufy-App > Einstellungen > Gerät > Einstellungen > Bewegungserkennung.
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Starten Sie die eufy-App > Einstellungen > Gerät > Einstellungen
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Starten Sie die eufy-App > Einstellungen > Benachrichtigungen
II. Weitere Empfehlungen
Lassen Sie die eufy-App im Hintergrund laufen
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Erlauben Sie der eufy-App, im Hintergrund weiterzulaufen. Schließen Sie die App nicht vollständig. Verwenden Sie stattdessen die Home-Taste, um zum Startbildschirm zurückzukehren.
Hinweis: Insbesondere Android-Geräte können Hintergrund-Apps aktiv beenden, was sich möglicherweise auf Push-Benachrichtigungen auswirkt.
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Um zu erfahren, wie Sie das Beenden von Hintergrund-Apps durch das Betriebssystem Ihres Smartphones verhindern können, folgen Sie bitte dem folgenden Link: https://dontkillmyapp.com/
Wichtige Überlegungen
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Unterschiede in der Software der Android-Gerätehersteller wirken sich direkt auf die Speicherung von Apps im Hintergrund aus.
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Um die ordnungsgemäße Funktion von Push-Benachrichtigungen zu gewährleisten, überprüfen Sie bitte, ob die eufy-App im Hintergrund ausgeführt werden darf.
Wenn Sie weitere Fragen zur eufy-App haben, wenden Sie sich bitte an die Support-Techniker von eufy, die Ihnen weiterhelfen werden.
