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Schnelllösungen

Fehler 1: Frontstoßfänger klemmt

Frontstoßfänger klemmt. Tippen Sie wiederholt darauf, um Staub zu entfernen;

andernfalls, bewegen Sie das Gerät an eine andere Position und versuchen Sie es erneut.

Fehler 2: Rad klemmt. Überprüfen Sie das Rad und bewegen Sie es in eine andere Position

Das Rad kann feststecken oder eingeklemmt sein. Entfernen Sie alle Hindernisse aus der Umgebung und überprüfen Sie, ob im Rad Staub eingeschlossen ist. Bewegen Sie das Gerät an eine andere Position und versuchen Sie es erneut.

Fehler 3: Seitenbürste klemmt

Seitenbürste kann fest stecken. Bitte reinigen Sie sie und versuchen Sie es erneut.

Fehler 4: Rollbürste klemmt. Entfernen und reinigen Sie die Rollbürste

Entfernen Sie die Rollbürste, das Rollgelenk, die Rollbürstenabdeckung und den Saugeinlass, um sie zu reinigen. Platzieren Sie die Teile nach der Reinigung wieder im Gerät, und versuchen Sie es erneut.

Fehler 5: Gerät eingeklemmt. Die Umgebung frei räumen

Das Gerät steckt fest. Entfernen Sie alle Hindernisse aus der Umgebung und versuchen Sie es erneut.

Fehler 6: Gerät eingeklemmt. Platzieren Sie das Gerät in der Nähe der Position, an der das Problem aufgetreten ist.

Das Gerät hängt möglicherweise in der Luft. Verschieben Sie es an eine andere Position in der Nähe der ursprünglichen Position und versuchen Sie es erneut. Wenn das Gerät immer noch nicht starten kann, reinigen Sie den Kantensensor und versuchen Sie es erneut.

Fehler 7: Rad aufgehängt. Bewegen Sie das Gerät an eine andere Position

Die Räder hängen möglicherweise in der Luft. Stellen Sie das Gerät auf eine ebene Fläche und eine andere Position in der Nähe der ursprünglichen Position und versuchen Sie es dann erneut.

Fehler 8: Akku schwach, Gerät wird herunterfahren. Bitte laden Sie das Gerät auf

Niedriger Akkustand; das System wird heruntergefahren. Laden Sie das Gerät auf und versuchen Sie es erneut.

Fehler 9: Magnetischer Grenzstreifen erkannt. Gerät in einen anderen Bereich verschieben

Das Gerät befindet sich zu nahe an einem starken Magnetfeld oder -streifen. Verschieben Sie das Gerät in einen anderen Bereich und versuchen Sie es erneut.

Fehler 11: Der vordere Infrarotsensor muss gereinigt werden

Der vordere Infrarotsensor wird durch Staub blockiert und muss gereinigt werden.

Fehler 12: Rechter Wandsensor muss gereinigt werden

Reinigen Sie den rechten Seitenwandsensor, da er mit Staub bedeckt ist.

Fehler 13: Gerät gekippt. Bitte stellen Sie das Gerät zum Starten auf eine ebene Fläche

Gerät steht möglicherweise schief. Stellen Sie das Gerät auf eine ebene Fläche und versuchen Sie es erneut.

Fehler 14: Bitte Staubsammler und Filter einsetzen.

Setzen Sie den Staubsammler und den Filter wieder ein und vergewissern Sie sich, dass sie korrekt angebracht sind. Starten Sie dann das Gerät neu.

Fehler 15: Bitte Staubsammler und Filter reinigen.

Entleeren Sie den Staubsammler vollständig und prüfen Sie, ob der Filter verstopft ist. Wenn beide gereinigt sind und das Problem weiterhin besteht, tauschen Sie den Filter aus.

Fehler 16: Zu wenig Wasser. Wasser hinzufügen

Füllen Sie Wasser in den Wassertank. Wenn das Gerät weiterhin Probleme hat, überprüfen Sie, ob der Anschluss der Wasserpumpe blockiert ist.

Fehler 17: Eingeschränkter Bereich erkannt. Gerät in einen anderen Bereich verschieben

Gerät befindet sich zu nahe am eingeschränkten Bereich. Bewegen Sie das Gerät an eine andere Position und versuchen Sie es erneut.

Fehler 18: Laserabdeckung klemmt möglicherweise

Drucksensor für Laserabdeckung klemmt. Bewegen Sie das Gerät an eine andere Position und versuchen Sie es erneut.

Fehler 19: Lasersensor steckt möglicherweise fest

Der Laser-Entfernungssensor ist mit Staub bedeckt. Reinigen und erneut versuchen.

Fehler 20: Lasersensor ist möglicherweise blockiert

Lasersensor wird blockiert durch:

Eine leere Umgebung

Metallspiegel

Oder andere Multireflexionsgeräte

Entfernen Sie alle Hindernisse und bringen Sie das Gerät in einen anderen Bereich.

Fehler 21: Ladestation durch Hindernisse in der Umgebung blockiert

Die Ladestation wird durch Hindernisse blockiert, beseitigen Sie alle Hindernisse um die Ladestation und versuchen Sie es erneut.

Fehler S1: Akkufehler. Hilfe finden Sie in der Bedienungsanleitung oder in der App

- Öffnen Sie das Batteriefach und prüfen Sie, ob die Batterie angeschlossen ist und starten Sie das Gerät neu

– Die Akku-Temperatur ist möglicherweise zu hoch oder zu niedrig; warten Sie, bis der Akku die normale Temperatur erreicht, bevor Sie ihn verwenden (0 ° – 40 ° C/32 ° F – 104 ° F)

– Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kunden-Support, um Unterstützung zu erhalten

Fehler S2: Radmodulfehler. Hilfe finden Sie in der Bedienungsanleitung oder in der App

- Prüfen Sie, ob die Räder festsitzen oder Staub darin eingeschlossen ist, bevor Sie das Gerät neu starten

– Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kunden-Support, um Unterstützung zu erhalten

Fehler S3: Seitenbürstenfehler. Hilfe finden Sie in der Bedienungsanleitung oder in der App

- Prüfen Sie, ob die Seitenbürste in einem unbekannten Objekt eingeklemmt sind, bevor Sie das Gerät neu starten

– Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kunden-Support, um Unterstützung zu erhalten

Fehler S4: Fehler beim Sauggebläse. Hilfe finden Sie in der Bedienungsanleitung oder in der App

– Prüfen Sie, ob die Ventilatorflügel in einem unbekannten Objekt eingeklemmt sind, bevor Sie das Gerät neu starten

– Reinigen Sie Staubsammler und Filter, bevor Sie das Gerät neu starten

– Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kunden-Support, um Unterstützung zu erhalten

Fehler S5: Rollbürstenfehler. Hilfe finden Sie in der Bedienungsanleitung oder in der App

– Entfernen und reinigen Sie die Bürstenwalze, den Bürstenanschluss, die Bürstenabdeckung und den Saugeinlass

bevor Sie das Gerät neu starten

– Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kunden-Support, um Unterstützung zu erhalten

Fehler S6: Wasserpumpenfehler. Hilfe finden Sie in der Bedienungsanleitung oder in der App

– Reinigen Sie den Wassertank, den Wasserpumpenanschluss, die Wasserpumpenschnittstelle und den Wasserauslass an der Unterseite des Geräts, bevor Sie das unter der Stoffabdeckung verborgene Gerät neu starten.

– Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kunden-Support, um Unterstützung zu erhalten

Fehler S7: Lasersensorfehler. Hilfe finden Sie in der Bedienungsanleitung oder in der App

– Prüfen und reinigen Sie den Lasersensor auf unbekannte Objekte, bevor Sie das Gerät neu starten

– Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kunden-Support, um Unterstützung zu erhalten