Wenn Ihr RoboVac zur geplanten Zeit nicht automatisch mit der Reinigung beginnt, beachten Sie bitte die folgenden häufigen Ursachen und Lösungen, um das Problem zu beheben.
Häufige Ursachen:
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Die geplante Reinigungszeit wurde noch nicht erreicht.
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Der RoboVac wurde ohne Internetverbindung neu gestartet. Beachten Sie bitte, dass der Reinigungsplan auf den zuletzt gesicherten Parametern vor dem Herunterfahren beruht. Erfolgt der Neustart ohne aktive Netzwerkverbindung, ist eine korrekte Synchronisierung der Reinigungsdaten und Zeitpläne nicht gewährleistet.
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Darüber hinaus ist es wichtig sicherzustellen, dass sowohl der Roboter als auch die App mit dem Netzwerk verbunden sind, um Daten zu synchronisieren und zu aktualisieren.
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Der Modus „Nicht stören“ war während der geplanten Reinigungszeit aktiviert.
Lösungen
Überprüfen Sie die geplante Reinigungszeit in der App.
Bitte beachten Sie, dass „AM“ die Morgenstunden (0:00:00–11:59:59) und „PM“ die Nachmittagsstunden (12:00:00–23:59:59) angibt.
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Wenn Sie die Startzeit auf 12:00 Uhr AM einstellen, bedeutet dies Mitternacht; die richtige Einstellung für Mittag ist 12:00 Uhr PM.
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Wenn der Roboter ohne Internetverbindung eingeschaltet wird, stellen Sie bitte sicher, dass sowohl der Roboter als auch die App mit Ihrem WLAN-Netzwerk verbunden sind. Sobald eine WLAN-Verbindung hergestellt ist, sollte der Roboter die voreingestellten Reinigungsaufgaben automatisch zur geplanten Zeit ausführen.
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Deaktivieren Sie den „Nicht stören“-Modus während der geplanten Reinigungszeit.
Falls Ihr RoboVac während der vorgesehenen Betriebszeit nicht automatisch mit der Reinigung beginnt, prüfen Sie bitte, ob die Anfangs- und Endzeit des „Nicht stören“-Modus gleich eingestellt sind.
Wenn diese Zeiträume identisch sind oder sich mit einer geplanten Reinigung überschneiden, kann dies dazu führen, dass der Roboter den Reinigungsvorgang teilweise überspringt und die Effizienz der Staubaufnahme vermindert wird.
Damit Ihr RoboVac stets effizient reinigen kann und unerwünschte Unterbrechungen vermieden werden:
Öffnen Sie im Menü „Einstellungen > Weitere Einstellungen“ die Optionen für den „Nicht stören“-Modus, legen Sie eine geeignete Zeitspanne fest (z. B. 22:00–7:00 Uhr) und stellen Sie sicher, dass Reinigungsaufgaben außerhalb dieses Zeitfensters stattfinden.
Achten Sie darauf, dass die Systemzeit Ihres RoboVac korrekt eingestellt ist und eine stabile WLAN-Verbindung besteht, um eine zuverlässige Synchronisierung und optimale Leistung zu gewährleisten.
Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte jederzeit an unsere Support-Techniker von eufy.
