Wenn Ihr E28-Roboter die Basisstation verlässt, aber nach Abschluss seiner Reinigungsaufgabe nicht dorthin zurückkehrt, zeigt die App möglicherweise die Fehlermeldung „Rückkehr zu Station oder Dock fehlgeschlagen“ an.
Dieses Problem tritt in der Regel auf, wenn die Basisstation nach Beginn einer Reinigungsaufgabe ausgeschaltet oder an einem Ort platziert wird, an dem der Roboter das Signal nicht empfangen kann (z. B. erhöht oder durch Gegenstände verdeckt). Führen Sie bitte die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung durch:
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Stellen Sie sicher, dass die Basisstation eingeschaltet ist.
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Stellen Sie die Basisstation auf eine ebene Fläche.
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Öffnen Sie die Tür zum Bereich, in dem sich die Basisstation befindet.
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Untersuchen und entfernen Sie alle Hindernisse rund um die Basisstation, die die Signalübertragung beeinträchtigen könnten.
Hinweis: Schalten Sie die Basisstation nicht aus und bewegen Sie sie nicht, während der Roboter in Betrieb ist. Stellen Sie sicher, dass die Tür zu dem Bereich, in dem sich die Basisstation befindet, geöffnet bleibt.
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