Es ist unter Umständen möglich, dass Ihre eufy Akku-Türklingel offline ist. In diesem Artikel werden die Umstände beschrieben, unter denen Ihre Batterietürklingel die Verbindung verlieren kann, und was Sie in diesem Fall tun können.

Warum ist die Akku-Türklingel offline?

1. HomeBase 2 ist vom Internetrouter oder Wi-Fi getrennt.

2. HomeBase 2 ist offline aufgrund eines vorübergehenden Stromausfalls.

3. Sie haben Ihr WLAN-Netzwerkkennwort geändert.

4. Ihre Türklingel verliert die Verbindung zur HomeBase 2.

5. Batterie der Türklingel ist leer.

Was kann ich tun, wenn die Akku-Türklingel offline ist?

1. Stellen Sie sicher, dass Ihre HomeBase 2 mit dem Internet verbunden ist und die Anzeige-LED blau leuchtet.

2. Drücken Sie die SYNC-Taste auf der Rückseite Ihrer Akku-Türklingel.

3. Stellen Sie sicher, dass sich die HomeBase nicht in der Nähe der Wand/Ecke oder Decke befindet.

4. Bringen Sie die Akku-Türklingel näher an die HomeBase.

5. Stellen Sie sicher, dass Ihre eufy Batterie Türklingel genügend Batterie hat.

Hinweis: Eine kleine Anzahl von Kunden berichtete, dass die Türklingel offline gegangen ist oder aus der APP verschwunden ist, als sie in der Halterung installiert wurde. Es ist sehr wahrscheinlich, dass eine der verwendeten Schrauben zu lang war, und somit konstant die SYNC-Taste betätigte. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Originalschrauben verwenden, um die Batterietürklingel zu installieren.