Überprüfen Sie zunächst, ob Ihr RoboVac WLAN-Kapazität hat.

Probieren Sie es zuerst mit der allgemeinen Fehlerbehebung:

1. Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihr Telefon mit einem 2,4-GHz-Netzwerk verbunden ist. Bewegen Sie den Staubsauger und Ihr Telefon in die Nähe Ihres Routers.

2. Trennen Sie einige andere Geräte und versuchen Sie es erneut. Stellen Sie sicher, dass Name und Passwort Ihres Routers korrekt sind (Großbuchstaben). 

3. Schalten Sie das GPS ein und autorisieren Sie den Standortzugriff für Ihre eufy Clean App in Ihren Telefoneinstellungen. Wenn es die Option „genauer Standort“ gibt, schalten Sie sie ein.

4. Aktivieren Sie den Flugmodus, bevor Sie eine Verbindung herstellen, und schalten Sie nur das WLAN ein (Mobilfunk bleibt die ganze Zeit ausgeschaltet).

5. Drücken und halten Sie die Starttaste oben am Staubsauger mindestens 10 Sekunden, bis Sie einen Piepton hören. Stellen Sie sicher, dass Sie den Signalton hören. 

Halten Sie beim L70 beide 2 Tasten auf der Saugeroberseite gedrückt, bis Sie den Sprachalarm „WLAN zurücksetzen“ hören. Stellen Sie sicher, dass Sie den Sprachalarm hören.

Ein langsam blinkendes Licht bedeutet „bereit zum Verbinden“, und ein schnelles Blinklicht bedeutet „verbinden“. Nur ein durchgehend blaues Licht bedeutet, dass der RoboVac „verbunden“ ist.

Sie können sich auf die Videoanweisungen beziehen:

• So verbinden Sie RoboVac mit iOS-Geräten
• So verbinden Sie RoboVac mit Android-Geräten

Um zu überprüfen, ob das Problem beim RoboVac liegt, können Sie den RoboVac über den Hotspot Ihres Telefons verbinden. 

Wie verbinde ich eufy RoboVac über einen persönlichen Hotspot?

Wenn immer noch keine Verbindung hergestellt werden kann, wenden Sie sich bitte an den eufy Kundenservice. Bitte teilen Sie uns Ihr eufy Clean-Konto mit und senden Sie ein kurzes Video, das den Einrichtungsvorgang und die WLAN-Anzeige am Staubsauger zeigt, damit wir entsprechende Lösungen anbieten können.