Zusammenfassung: im Teppich stecken geblieben, kann den Teppich nicht überqueren
Die Steighöhe der RoboVac X8-Serie beträgt 17 mm, LR30/L35 Series beträgt 20mm/0.79in. Im Allgemeinen können sie auf 26 mm hohen Teppichen arbeiten, aber im Folgenden sind einige Szenarien aufgeführt, in denen der RoboVac möglicherweise nicht funktioniert:
- Sehr dicke Wolle oder Teppiche mit Quasten
Wenn der RoboVac auf einem Teppich mit Quasten läuft oder wenn die Gesamtdicke eines Teppichs 26 mm/1,02 Zoll überschreitet, können seine Bürsten und Räder leicht daran haften bleiben, sodass er nicht richtig funktionieren kann. Wenn der RoboVac über einen Teppich auf dem Boden navigieren muss, muss die Höhe des Teppichs weniger als 17 mm betragen.Wenn die RoboVac LR30/L35-Serie über einen Teppich auf dem Boden fahren soll, muss der Teppich weniger als 19 mm dick sein.
- Dunkle Teppiche
Die Fallsensoren an der Unterseite des RoboVac arbeiten mit einem Infrarotstrahl, um Kanten zu erkennen und zu verhindern, dass der RoboVac herunterfällt. Sehr dunkle Teppiche/Böden stören jedoch den Infrarotstrahl, indem sie blinde Flecken erzeugen. Hierdurch können die Sensoren des RoboVac die Umgebung nicht erkennen und er verhält sich abnormal. Dies ist ein häufiges Phänomen von RoboVac-Modellen auf dem aktuellen Markt, die IR-Sensoren verwenden.
Was kann unter den oben genannten Umständen getan werden?
Richten Sie eine Sperrzone/virtuelle Grenze in der App ein
X8/X8/LR30 Hybrid/LR30 Hybrid+/L35 Hybrid/L35 Hybrid+ Hybrid unterstützt Kartenfunktionen und Benutzer können Sperrzonen/virtuelle Grenzen einrichten, um den RoboVac zu blockieren. Bitte lesen Sie den folgenden Artikel für weitere Anweisungen:
Wie richte ich No-Go-Zonen / virtuelle Grenzen für X8/X8 Hybrid ein?
Platzieren Sie Abgrenzungsstreifen um Teppiche
Obwohl X8/X8 Hybrid ohne Begrenzungsstreifen geliefert wird, erkennen die Modelle Begrenzungsstreifen. Die Magnetsensoren des RoboVac erkennen diese und sobald Sie Begrenzungsstreifen um die mit Teppich ausgelegten Bereiche platzieren, wird Ihr RoboVac diesen Bereich nicht mehr betreten.
Sie können sich auf den folgenden Artikel beziehen:
Wie verwende ich die Begrenzungsstreifen, um RoboVac auszusperren?
Für den Kauf von Abgrenzungsstreifen besuchen Sie bitte unsere Webseite.
Wenn Sie weitere Fragen haben, senden Sie bitte eine E-Mail an den eufy Kundenservice, um weitere Unterstützung zu erhalten.









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