Sprachwarnungen und Schnelllösungen für die X8 Pro-Serie

Es ist äußerst wichtig zu verstehen, dass unterschiedliche Fehler auf unterschiedliche Ursachen hinweisen. In der folgenden Tabelle finden Sie die verschiedenen Fehlercodes und die entsprechenden Schritte zur Fehlerbehebung.

 

Hinweis: Wenn der Roboter weiterhin akustische Warnmeldungen ausgibt oder Probleme mit der WLAN-Verbindung auftreten, versuchen Sie bitte die unten aufgeführten Schritte zur Fehlerbehebung.

  • Schalten Sie den Roboter ein/aus, um ihn neu zu starten.
  • Halten Sie die Tasten „Aufladen“ und „Punktreinigung“ gleichzeitig drei Sekunden lang gedrückt, um das WLAN-Netzwerk des Roboters zurückzusetzen. (nur für WLAN-Probleme)
  • Drücken Sie die Reset-Taste, um den Roboter auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, und starten Sie den Roboter dann neu, um ihn erneut einzurichten. Diese Aktion erzwingt einen Neustart beim Ausschalten. Bitte beachten Sie, dass dadurch der Roboter nicht auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt oder das Netzwerk zurückgesetzt wird. Stellen Sie nach der Durchführung einer erzwungenen Wiederherstellung sicher, dass Sie den Roboter neu starten.

Sprachansage

Ursache und schnelle Lösung

Rad klemmt. Überprüfen Sie das Rad und bewegen Sie den Roboter in eine neue Position.

Möglicherweise sind Gegenstände um das Lenkrad herum eingeklemmt. Überprüfen Sie den Abstand zwischen Rad und Maschine, entfernen Sie das Material und drehen Sie dann das Rad, um sicherzustellen, dass es sich frei bewegen kann.

Fehler: Radmodulfehler. Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice.

Möglicherweise stimmt etwas mit dem Rad des Roboters nicht. Prüfen Sie den Abstand zwischen Rad und Maschine und drehen Sie das Rad. Sollte weiterhin ein Fehler festgestellt werden, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.

Möglicherweise stecken Fremdkörper im Saugeinlass fest. Bitte überprüfen Sie dies.

1. Bitte überprüfen Sie die Unterseite des Roboters, entfernen Sie die Bürste und prüfen Sie, ob sich Fremdkörper im Bürstenhohlraum befinden.

2. Werfen Sie den Müll in die Mülltonne.

Fehler: Fehler am Sauggebläse. Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice.

Der Lüfter des Roboters ist ausgefallen, bitte wenden Sie sich an den Kundenservice.

Rollbürste klemmt. Entfernen und reinigen Sie die Rollbürste.

1.Überprüfen Sie, ob sich Fremdkörper um die Rollbürste gewickelt haben.

2.Nehmen Sie die Rollbürste ab, um zu prüfen, ob sich Fremdkörper um die Rollbürste gewickelt haben.

3.Wenn sich viele Haare auf dem Boden befinden, erhöhen Sie beim Reinigen die Saugkraft, um zu verhindern, dass die Rollbürste des Roboters hängen bleibt.

Fehler: Fehler der Rollbürste. Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice.

Mit dem Rollbürstenmotor des Roboters stimmt etwas nicht. Versuchen Sie es später noch einmal. Sollte der Fehler weiterhin auftreten, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.

Seitenbürste klemmt. Bitte überprüfen Sie die Seitenbürsten auf Fremdkörper.

Überprüfen Sie die Seitenbürste auf Fremdkörper und entfernen Sie diese.

Fehler: Fehler im Seitenbürstenmodul. Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice.

Es liegt ein Fehler mit der Seitenbürste vor. Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice.

Bitte Staubbehälter und Filter einsetzen.

Bitte öffnen Sie die Abdeckung des Roboters und setzen Sie den Staubbehälter und den Filter wieder ein. Wenn der Filter nicht richtig installiert ist, kann Staub in den Lüfter eindringen und Schäden verursachen.

Der Staubbehälter wurde schon lange nicht mehr gereinigt. Bitte nehmen Sie diesen heraus und reinigen Sie ihn.

Bitte entfernen Sie den Staubbehälter, entsorgen Sie den Inhalt und reinigen Sie den Filter.

Zu wenig Wasser im Tank.

Bitte entfernen Sie den Wassertank und füllen Sie ihn mit Wasser.

Fehler: Fehler der Wasserpumpe. Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst.

Drehen Sie die Maschine um, entfernen Sie die Mopphalterung und den Wassertank und prüfen Sie, ob die Stifte des Hosts sichtbar zusammengebrochen und verformt sind. Heben Sie die zusammengebrochenen Stifte mit Werkzeugen vorsichtig an, um einen guten Kontakt mit den Stiften des Wassertanks herzustellen.

Der Wassertank des Roboters ist nicht installiert. Bitte jetzt einsetzen, um fortzufahren.

Installieren Sie den Wassertank.

Möglicherweise steckt der Lasersensor fest.

Der Lasersensor des Roboters dreht sich in Echtzeit. Bitte prüfen Sie, ob Fremdkörper die normale Drehung verhindern.

Möglicherweise ist der Lasersensor blockiert.

Überprüfen Sie, ob sich an der Oberseite des Lasersensors Fremdkörper befinden. Wenn ja, entfernen Sie sie.

Fehler: Lasersensorfehler, bitte wenden Sie sich an den Kundendienst.

Mit dem Lasersensor stimmt etwas nicht, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

Fehler: Gyroskopfehler, bitte wenden Sie sich an den Kundendienst.

Mit dem Gyroskop stimmt etwas nicht. Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst.

Der vordere Stoßfänger steckt fest. Bitte klopfen Sie auf den Stoßfänger.

1.Bitte klopfen Sie auf den vorderen Stoßfänger, um sicherzustellen, dass er sich bewegen lässt.

2.Wenn der vordere Stoßfänger festsitzt, entfernen Sie diesen und bringen Sie ihn wieder an.

Möglicherweise steckt die Abdeckung des Lasersensors fest. Bitte überprüfen Sie dies.

1. Bitte prüfen Sie, ob die Lasersensorabdeckung verstopft ist, und entfernen Sie eventuell dort festsitzende Fremdkörper.

2.Wenn weiterhin ein Fehler auftritt, drücken Sie auf die Abdeckung des Lasersensors und stellen Sie sicher, dass Sie ein Klickgeräusch hören.

Fehler: Akkufehler, bitte wenden Sie sich an den Kundendienst.

Drücken Sie die Ein-/Aus-Taste 3 Sekunden lang, bis Sie die Stimme „Herunterfahren“ hören, um den Roboter auszuschalten. Entfernen Sie die Seitenbürste. Entfernen Sie die Akkuabdeckung. Überprüfen Sie, ob der Akku richtig angeschlossen ist.

Akku schwach, Roboter fährt herunter. Bitte aufladen.

Bitte bewegen Sie den Roboter zum Laden manuell zur Station.

Akku schwach, geplante Reinigung fehlgeschlagen.

Der Akku des Roboters ist schwach. Bitte laden Sie ihn auf und versuchen Sie es erneut.

Die Eingangsspannung der Station ist abnormal. Bitte prüfen Sie, ob das gekaufte Gerät der örtlichen Spannung entspricht.

Überprüfen Sie, ob die Spannung der Station 220 V oder 110 V beträgt, um sicherzustellen, dass sie mit der Spannung in Ihrem Zuhause übereinstimmt.

Der Deckel der Station ist nicht geschlossen, bitte überprüfen.

Bitte prüfen Sie, ob der Deckel der Station richtig geschlossen ist.

Der Staubbeutel der Station ist voll oder es steckt ein Fremdkörper fest, bitte überprüfen Sie dies.

Bitte prüfen Sie, ob die Staubbeutelöffnung durch einen Fremdkörper blockiert ist oder ob der Staubbeutel vollständig gefüllt ist und ausgetauscht werden muss.

In der Station ist kein Staubbeutel installiert. Bitte installieren Sie den Staubbeutel, bevor Sie mit der Staubsammlung beginnen.

1. Bitte öffnen Sie die Station und legen Sie einen neuen Staubbeutel ein.

2.Wenn sich bereits ein Staubbeutel in der Station befindet, prüfen Sie, ob der Karton des Staubbeutels korrekt im Kartensteckplatz installiert ist.

Der Saugventilator der Selbstentleerungsstation kühlt gerade. Bitte versuchen Sie es mit dem Staubabsaugen später.

Bitte warten Sie, bis das Sauggebläse abgekühlt ist, und versuchen Sie es mit dem Staubabsaugen später.

Der Roboter ist eingeklemmt. Bitte beseitigen Sie die Hindernisse.

Möglicherweise befinden sich um den Roboter herum Hindernisse, die eine normale Bewegung verhindern. Bitte überprüfen und entfernen Sie die umliegenden Hindernisse.

Der Roboter ist eingeklemmt. Bitte bewegen Sie sich zum Starten in einen offenen Bereich.

Der Roboter könnte an einigen Hindernissen hängen geblieben sein. Bitte bewegen Sie ihn in einen offenen Bereich, um mit der Reinigung zu beginnen. Wenn er mehrmals an einem bestimmten Ort feststeckt, empfehlen wir die Einrichtung einer No-Go-Zone auf der Karte, um sicherzustellen, dass der Roboter ihn meidet.

Der Roboter berührt den Boden nicht. Bitte bewegen Sie den Roboter an eine neue Position.

Der Roboter berührt den Boden nicht. Bitte bewegen Sie den Roboter an eine neue Position.

Versehentlich eine No-Go-Zone betreten, bitte überprüfen.

Wenn sich der Roboter in einer auf der Karte festgelegten No-Go-Zone befindet, bewegen Sie ihn bitte aus der Zone heraus, um mit der Verwendung zu beginnen.

Die Position kann nicht identifiziert werden. Es wird eine neue Bereinigung gestartet und eine Neuzuordnung durchgeführt.

Die häusliche Umgebung hat sich möglicherweise erheblich verändert, was zu einer Diskrepanz zwischen der aktuellen Umgebung und der vorhandenen Karte geführt hat. Die Reinigung und Kartierung wurde neu gestartet.

Die Position kann nicht identifiziert werden Die Aufgabe wird beendet und der Roboter kehrt nach Hause zurück.

Die häusliche Umgebung hat sich möglicherweise erheblich verändert, was zu einer Diskrepanz zwischen der aktuellen Umgebung und der vorhandenen Karte geführt hat. Die Reinigung wurde unterbrochen und der Roboter kehrt zur Station zurück.

Die Rückkehr ist fehlgeschlagen. Bitte räumen Sie den Bereich um die Station oder das Dock herum.

Der Roboter hat die Station identifiziert, kann sie jedoch nicht betreten. Bitte überprüfen und entfernen Sie alle Hindernisse in der Umgebung.

Station oder Dock konnte nicht gefunden werden. Rückkehr zum Startpunkt.

Während des Rückkehrvorgangs ist der Roboter zum Ausgangspunkt zurückgekehrt, ohne das Signal der Station zu finden. Überprüfen Sie, ob die Station angeschlossen ist.

Rückkehr zur Station oder zum Dock fehlgeschlagen.

Während des Rückkehrvorgangs hat der Roboter das Signal der Station nicht gefunden und kann daher nicht korrekt dorthin zurückkehren. Überprüfen Sie, ob die Station angeschlossen ist.

Der Startpunkt kann nicht gefunden werden, der Roboter hört auf zu fahren.

Stellen Sie sicher, dass der Roboter mit der Reinigung von der Station aus beginnt (dieser Fehler tritt auf, wenn der Roboter nicht mit der Reinigung von der Station aus begonnen hat).

Die Station kann nicht verlassen werden. Bitte überprüfen Sie die Umgebung.

Der Roboter ist beim Verlassen der Station auf Hindernisse gestoßen, die ihn daran hindern, mit der Reinigung zu beginnen. Bitte überprüfen Sie den Bereich rund um die Station und entfernen Sie etwaige Hindernisse.

Bestimmte Bereiche wurden nicht gereinigt, da sie nicht zugänglich waren.

Während der Bereichsreinigung ist der Roboter möglicherweise in einigen Bereichen auf Hindernisse oder geschlossene Türen gestoßen, so dass er diese Bereiche nicht betreten kann, um sie zu reinigen.

Aufgabe läuft, die geplante Reinigung konnte nicht gestartet werden.

Die vorherige Aufgabe wurde nicht beendet und die geplante Reinigung wurde nicht durchgeführt.

Route nicht verfügbar, Zielpunkt kann nicht erreicht werden.

Die Pfadplanung konnte den ausgewählten Bereich zur Reinigung nicht erreichen. Bitte versuchen Sie es erneut.

Roboter gekippt. Stellen Sie ihn zunächst auf eine ebene Fläche.

Stellen Sie den Roboter zum Starten auf einen ebenen Boden, da er sich sonst möglicherweise nicht richtig bewegen kann.

 

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an den eufy Kundensupport.

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