Wenn der Mopp gereinigt wird, sammelt sich Schmutzwasser in der Reinigungsschale an, wenn es nicht aus der Reinigungsschale in den Schmutzwassertank gepumpt werden kann. Wenn du bemerkst, dass aus der Station deines Roboters Wasser austritt, nimm den Roboter bitte aus der Station und überprüfe die Station auf Wasserlecks, indem du die in diesem Artikel beschriebenen Schritte befolgst.

Die Ursache des Wasserlecks ermitteln:

Szenario 1: Der Reinigungstank der Reinigungswanne ist voller Wasser und das Wasser läuft die Schräge vor der Reinigungswanne hinunter.

Szenario 2: Der Reinigungstank der Reinigungswanne enthält kein Wasser und die Schräge vor der Reinigungswanne ist ebenfalls trocken. Allerdings tritt Wasser am Boden der Reinigungswanne und rund um die Station aus.

Um Szenario 1 zu beheben, befolge bitte die folgenden Schritte:

• Bestätige, ob du eine nicht von Eufy stammende Reinigungslösung verwendet hast (es wird dringend empfohlen, nur reines Wasser oder eine Eufy-Reinigungslösung zu verwenden, die speziell für den X9 Pro und andere kompatible Eufy-Robotermodelle geeignet ist).

• Überprüfe, ob sich Rückstände auf der Reinigungsschale befinden, da verbleibende Rückstände auf der Reinigungsschale dazu führen können, dass Wasser überläuft, wenn die Station die Wischpads des Roboters wäscht. Wenn dies der Fall ist, entferne bitte die Reinigungsschale aus der Station und wasche die Reinigungsschale gründlich.
• Prüfe, ob der Deckel des Schmutzwassertanks vollständig geschlossen ist und ob der Schmutzwassertank beschädigt ist, was dazu führen kann, dass der Deckel nicht richtig schließt. Sollte der Schmutzwassertank nicht vollständig geschlossen sein, verschließe diesen bitte fest, setze den Schmutzwassertank wieder ein und drücke ihn leicht nach unten. Wenn du feststellst, dass die Dichtung oder die Deckelschnalle des Schmutzwassertanks beschädigt sind oder andere physische Schäden vorliegen, musst du den Schmutzwassertank durch einen neuen ersetzen.

Um Szenario 2 zu beheben, befolge bitte die folgenden Schritte:

• Überprüfe den Boden des Reinigungsbehälters (im Inneren der Station), um festzustellen, ob sich noch eine geringe Menge Wasser darin befindet. Wenn dies der Fall ist, ist möglicherweise das Restwasser im Reinigungsbehälter während des Reinigungsversuchs ausgelaufen. Bitte wische die Reinigungsschale einfach mit einem weichen Tuch trocken. Beobachte anschließend, ob Wasser austritt, während der Roboter seinen normalen Betrieb wieder aufnimmt. Wenn du die Reinigungsschale zu einem späteren Zeitpunkt zerlegst, halte das Gerät stets waagerecht, um die Möglichkeit zu minimieren, dass versehentlich Wasser aus der Reinigungsschale verschüttet wird.

• Entferne die Reinigungswanne und prüfe, ob der Gummistopfen der Wassereinfüllöffnung der Reinigungswanne fehlt. Wenn du feststellst, dass der Ablassstopfen der Reinigungswanne fehlt, muss die Reinigungswanne ersetzt werden. (Das Bild links zeigt, dass der Gummistopfen vorhanden ist, und das Bild rechts zeigt, dass der Gummistopfen fehlt.)

• Wenn du die Reinigungswanne entfernst und der Wassereinlassstopfen nicht fehlt, kann die Reinigungswanne die Ursache für Wasserlecks sein und muss ersetzt werden.

Wenn du weitere Fragen zu deinem X9 Pro hast, wende dich bitte an die Support-Techniker von eufy, um weitere Unterstützung zu erhalten.