Wenn Ihr S1 Pro einen „E1“-Fehler auslöst, weist dies darauf hin, dass die Rollbürste des S1 Pro entweder blockiert oder durch Fremdkörper verfangen sein kann, was zu einer Fehlfunktion des Roboters führt.
Befolgen Sie zur Lösung des Problems bitte die nachstehenden Schritte zur Fehlerbehebung.
Schritt 1: Überprüfen Sie die Rollbürste
- Schalten Sie den Roboter aus und drehen Sie ihn um.
- Entfernen Sie den Rollbürstenschutz vom Roboter.
- Untersuchen Sie die Rollbürste und ihre abnehmbaren Teile sorgfältig, um festzustellen, ob sich Fremdkörper wie Haare und Tierfell darin verfangen haben. Achten Sie besonders auf die beiden orangefarbenen Kappen der Rollbürste und stellen Sie sicher, dass sie sauber sind. Die beiden orangefarbenen Kappen sind im folgenden Bild dargestellt.
Darüber hinaus können Sie sich das folgende Video mit detaillierten Reinigungs- und Wartungsanweisungen für Ihren S1 Pro ansehen:
https://support.eufy.com/s/article/eufy-Robot-Vacuum-Omni-S1-Pro-Cleaning-and-Maintenance
Schritt 2: Überprüfen Sie den Reinigungsbereich
Wenn der Roboter während seiner Reinigungssitzung stehen bleibt, z. B. auf einem Teppich, kann dies daran liegen, dass er sich auf einem hochflorigen Teppich mit einer Dicke von mehr als 2 cm befindet, wodurch die Bürstenrolle des Roboters nicht mehr richtig rotiert.
Schritt 3: Testen Sie den Roboter
Schalten Sie den Roboter ein und stellen Sie ihn in die aufrechte Position. Drücken Sie die Start-/Pause-Taste, um den Roboter zu starten und zu überprüfen, ob er seine Reinigungssitzung ohne Probleme startet/fortsetzt.
Wenn Sie weitere Fragen zum S1 Pro haben, wenden Sie sich bitte jederzeit an die Support-Techniker von eufy.
