Was kann ich tun, wenn mein S1 Pro nicht zur Basisstation zurückkehrt?

Wenn Ihr S1 Pro Schwierigkeiten hat, zur Basisstation zurückzukehren, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:

 

Mögliche Ursache 1: Die Basisstation ist nicht eingeschaltet.

  • Lösung: Überprüfen Sie, ob das Netzkabel in eine funktionierende Steckdose eingesteckt ist und stellen Sie sicher, dass der Netzschalter eingeschaltet ist.
 

Mögliche Ursache 2: Der Freiraum um die Basisstation herum ist nicht ausreichend.

  • Lösung: Verschieben Sie die Basisstation an einen anderen Ort, an dem genügend Platz ist, damit der Roboter navigieren und zur Basisstation zurückkehren kann. Bitte beachten Sie, dass die Basisstation vorne mindestens 1,5 Meter und auf jeder Seite 0,5 Meter Freiraum haben sollte.
 

Mögliche Ursache 3: Der Weg des Roboters zurück zur Basisstation ist durch Hindernisse blockiert.

  • Lösung: Beseitigen Sie alle Hindernisse, die bei der Rückkehr des Roboters zur Basisstation Störungen verursachen könnten.
 

Mögliche Ursache 4: Die Basisstation wurde an einen anderen Ort verlegt.

  • Lösung: Bewegen Sie die Basisstation zurück an ihren ursprünglichen Standort oder platzieren Sie den Roboter manuell auf der Basisstation, um den Ladevorgang zu starten.
 

Mögliche Ursache 5: Die Seitenbürste oder die Rollbürste des Roboters ist mit Fremdkörpern verstopft.

  • Lösung: Reinigen Sie die Seitenbürste und die Rollbürste des Roboters, um sicherzustellen, dass diese frei von Fremdkörpern sind.
 

Mögliche Ursache 6: Auf den Rädern des Roboters haben sich Schmutz und Ablagerungen angesammelt, wodurch die Räder durchdrehen, wenn der Roboter an der Basisstation andockt.

  • Lösung: Reinigen Sie die Gummilauffläche der Räder.
 

Mögliche Ursache 7: Das Schwenkrad des Roboters ist steif und dreht sich nicht reibungslos.

  • Lösung: Drehen Sie das Schwenkrad manuell, um zu prüfen, ob es sich reibungslos bewegt. Wenn dies nicht der Fall ist, entfernen Sie das Schwenkrad, um es zu reinigen.
 

Mögliche Ursache 8: Das kleine Hilfsrad unter dem Schmutzwassertank des Roboters ist abgefallen.

  • Lösung: Bitte prüfen Sie, ob das kleine Hilfsrad fehlt.
 

Hinweise:

  • Aus Sicherheitsgründen schalten Sie den Roboter und die Basisstation immer aus, bevor Sie Wartungsarbeiten durchführen.
  • Durch regelmäßiges Überprüfen und Reinigen der Roboterkomponenten können Sie die Reinigungsleistung des Roboters effektiv aufrechterhalten.
 

Wenn Sie weitere Fragen zum S1 Pro haben, wenden Sie sich bitte jederzeit an die Support-Techniker von eufy.

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