Warum erhalte ich keine Push-Benachrichtigungen?

1. Stellen Sie bitte sicher, dass Sie Benachrichtigungen in den Einstellungen Ihres Smartphones aktiviert haben. Gehen Sie zu Ihren Telefoneinstellungen > Benachrichtigungen > EufySecurity-Benachrichtigungen aktivieren.

2. Fügen Sie EufySecurity bei einigen Android-Handys (Samsung usw.) in die Whitelist der Apps ein.

3. Prüfen Sie, ob die Bewegungserkennung in den Kameraeinstellungen aktiviert ist. Menü Kameraeinstellungen > Bewegungserkennung.

4. Prüfen Sie, ob Push-Benachrichtigungen im ausgewählten Sicherheitsmodus aktiviert sind. Sicherheitsmodus > Zuhause/Abwesend > Kamera/Sensor auswählen > Push-Benachrichtigung.

Warum erhalte ich Push-Benachrichtigungen nur auf Android-Smartphones nicht?

Damit Sie Benachrichtigungen von eufy Security empfangen können, aktivieren Sie bitte die folgenden Berechtigungen. Sollten Sie bereits Benachrichtigungen erhalten, können Sie diese Anleitung ignorieren:

1. Zu unbeaufsichtigte Apps hinzufügen:

Gehen Sie zu Geräteverwaltung > Akku > Unbeaufsichtigte Apps > Apps hinzufügen > Eufy Security auswählen und hinzufügen.

2. Benachrichtigungen erlauben:

Gehen Sie zu Ihren Telefoneinstellungen > Benachrichtigungen > Eufy Security die Benachrichtigungserlaubnis geben.

Oder gehen Sie zu eufy Security App Seitenleiste > Einstellungen > App-Berechtigungen > Benachrichtigungen > Schalter aktivieren.

3. Benachrichtigungen für Modus aktivieren:

Öffnen Sie in der eufy Security App den Tab Sicherheit > Modus auswählen und bearbeiten > Push-Benachrichtigung auswählen.

Was kann ich tun, wenn ich zu viele Fehlalarme erhalte?

Sie können auf den leeren Bereich der Zeitplantabelle klicken oder oben rechts auf das „+“ klicken, um einen neuen Zeitabschnitt hinzuzufügen.

Es werden bis zu 3 benutzerdefinierte Modi unterstützt. Gleichzeitig wird der neue Unscharf-Modus hinzugefügt, mit dem Sie alle Geräte mit einem Klick unscharf schalten können. Im Zeitplan wird der Hintergrund auf den Unscharf-Modus eingestellt. Sie können einen Modus zum Hintergrund hinzufügen, und nicht zugewiesene Zeitperioden werden auf den Unscharf-Modus gesetzt.

Gibt es überschneidende Zeitpläne, überschreibt der neue Zeitplan direkt den alten.

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