Wenn bei Ihrer Wall Light Cam ein Problem auftritt, das zu viele Fehlerkennungen auslöst, können Sie mehrere Schritte unternehmen, um das Problem zu beheben.

1. Wechseln Sie in den Modus Mensch

Wenn Sie die Kamera nur zur Erkennung menschlicher Bewegungen benötigen, können Sie die Kamera in den Modus Mensch schalten. Dadurch wird die Anzahl falscher Bewegungserkennungsereignisse erheblich reduziert. Schritte: Registerkarte „Gerät“ > „…“-Symbol > Einstellungen > Bewegungserkennung > Erkennungstypen > Mensch.

2. Verringern Sie die Empfindlichkeit der Bewegungserkennung

Wenn die Kamera zu empfindlich ist, erkennt sie möglicherweise unnötige Bewegungen. Sie können die Empfindlichkeitsstufe nach Ihren Wünschen anpassen. Schritte: Registerkarte „Gerät“ > „…“-Symbol > Einstellungen > Bewegungserkennung > Bewegungsempfindlichkeit.

3. Richten Sie eine Aktivitätszone ein

Durch die Einrichtung einer Aktivitätszone können Sie das Sichtfeld der Kamera auf einen bestimmten Interessenbereich beschränken. Schritte: Registerkarte „Gerät“ > „…“-Symbol > Einstellungen > Bewegungserkennung > Aktivitätsbereich.

4. Vermeiden Sie bestimmte Szenarien

Vermeiden Sie die Installation Ihrer Wall Light Cam in Bereichen, in denen sie bewegliche Äste, die Sonne oder Fahrzeuge und Fußgänger in Bereichen erfassen kann, die Sie nicht überwachen müssen.

Wenn Sie diese Schritte ausprobiert haben und immer noch Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an die Support-Techniker von eufy und geben Sie die folgenden Informationen zur weiteren Analyse an:

1. Ein Screenshot Ihrer Aktivitätszone, falls eine eingerichtet ist. Sie finden diese Informationen, indem Sie zur Registerkarte „Gerät“ > Symbol „…“ > Einstellungen > Bewegungserkennung > Aktivitätszone gehen.

2. Ein Screenshot Ihrer Bewegungserkennungs-Einstellungen.

3. Ein Screenshot oder Video der Ereignisse, die fälschlicherweise ausgelöst wurden.