Ja, eufyCam (eufyCam/eufyCam E/eufyCam 2/eufyCam 2C/eufyCam 2 Pro/eufyCam 2C Pro) muss mit HomeBase verwendet werden.

eufyCam setzt für die Kommunikation auf proprietäres stromsparendes Wi-Fi und niederfrequente drahtlose Protokolle, um den Stromverbrauch zu reduzieren und eine sichere Verbindung herzustellen, sodass die Verbindung von eufyCam mit regulären Wi-Fi-Netzwerken nicht möglich ist.

Alle eufyCam E/2/2C/2 Pro/2C Pro-Serien sind mit HomeBase und HomeBase 2 kompatibel. Informationen zu Kompatibilitätsproblemen finden Sie unter Kompatibilität zwischen verschiedenen eufySecurity Geräten.

Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, wenden Sie sich bitte an den eufy Kundenservice, um weitere Unterstützung zu erhalten.