Wenn die Video Doorbell Dual nicht mit HomeBase 2 gekoppelt werden kann, versuchen Sie bitte die folgende Fehlerbehebung:
 

1. Drücken Sie die SYNC-Taste auf der Rückseite der Türklingel 2 Sekunden lang, bis Sie einen Piepton hören, und vergewissern Sie sich, dass die Anzeigeleuchte an der Türklingel leuchtet. Wenn nicht, laden Sie die Türklingel bitte 2 Stunden lang auf und versuchen Sie es erneut.

2. Stellen Sie sicher, dass die LED-Anzeige an der Homebase durchgehend blau und die LED-Anzeige an der Türklingel blau leuchtet, wenn Sie die Türklingel mit der Homebase koppeln.

3. Halten Sie den Abstand zwischen der Türklingel und der Homebase innerhalb von 1 Meter, wenn Sie die Türklingel mit der Homebase koppeln.

4. Wenn Sie die Türklingel immer noch nicht in der eufySecurity-App einrichten können, drücken Sie bitte die SYNC-Taste auf der Rückseite der Türklingel für 10 Sekunden, lassen Sie dann die SYNC-Taste los und drücken Sie sie erneut für 2 Sekunden, um zu überprüfen, ob Sie hören können ein Piepton, um den Einrichtungsvorgang fortzusetzen.
 

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den eufy Kundenservice, um weitere Unterstützung zu erhalten.