Da der C20-Roboter selbst keinen eingebauten Wassertank hat, ist eine Basisstation auf derselben Etage erforderlich, damit der Roboter die Wischfunktion nutzen kann, um ein effektives Wischen zu gewährleisten und das Wischtuch für die regelmäßige Reinigung feucht zu halten. Stellen Sie daher vor dem Wischen sicher, dass sich die Basisstation und die Haupteinheit auf derselben Etage befinden, und starten Sie die Reinigung von der Basisstation aus.
Wenn der Roboter die Basisstation immer noch nicht finden kann, obwohl sie sich auf derselben Etage befinden, lesen Sie bitte die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung, um zu sehen, ob diese helfen:
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Überprüfen der Kontrollleuchte an der Omni-Station
Der erste Schritt besteht darin, die Kontrollleuchte an der Omni Station zu überprüfen und sicherzustellen, dass sie dauerhaft leuchtet. Wenn die Omni Station nicht dauerhaft leuchtet, kann dies darauf hinweisen, dass das Netzkabel nicht richtig angeschlossen ist. Bitte stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest in eine funktionierende Steckdose eingesteckt ist.
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Überprüfen des Schwenkrads
Manchmal kann sich Schmutz im Schwenkrad verfangen, wodurch der Roboter nicht zur Omni Station zurückkehren kann. Bitte entfernen Sie das Schwenkrad und entfernen Sie alle darin verfangenen Haare oder Schmutz. Nach der Reinigung montieren Sie das Schwenkrad einfach wieder und prüfen Sie, ob der Roboter erfolgreich zur Omni Station zurückkehren kann.
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Korrekte Platzierung der Omni-Station
Es ist äußerst wichtig, sicherzustellen, dass der Bereich um die Omni Station frei von verschüttetem Wasser, Fett oder anderen Verunreinigungen ist, die das erfolgreiche Andocken des Roboters beeinträchtigen könnten. Platzieren Sie die Omni Station bei Bedarf an einem neuen Standort. Der neue Standort sollte die im Benutzerhandbuch beschriebenen Anforderungen erfüllen, d. h. die Omni Station in einem offenen Bereich mit einem bestimmten Abstand und auf einer rutschfesten Oberfläche platzieren.
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Ladekontakte und Signalmodule reinigen
Auf den Ladekontakten und Signalmodulen können sich Schmutz und Dreck ansammeln, die den Ladevorgang stören können. Achten Sie darauf, die Ladekontakte am Roboterstaubsauger, die Linsen des Signalempfängermoduls und die Ladestifte und Linsen des Signalsendermoduls an der Omni Station zu reinigen. Hinweise zu den zu reinigenden Bereichen finden Sie in den roten Rechtecken in den folgenden Bildern.
Wenn keiner der oben genannten Schritte zur Fehlerbehebung funktioniert, aktivieren Sie bitte die Funktion zum Hochladen von Protokollen und geben Sie die Geräteinformationen und andere Informationen wie im folgenden Artikel gezeigt an. Dies wird unseren Technikern helfen, die Protokolle weiter zu überprüfen und die Ursache des Problems zu ermitteln..
Wenn Sie weitere Fragen zum C20 haben, können Sie sich jederzeit gerne an die Support-Techniker von eufy wenden.
