Wenn Ihr Omni C20 einen akustischen Fehler ausgibt: „Der Wischmopp wurde unterbrochen und der Roboter wird nur noch fegen, ohne zu wischen“ und nicht mehr funktioniert, versuchen Sie bitte die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung.
-
Prüfen Sie, ob der Schmutzwassertankdeckel vollständig geschlossen ist.
-
Öffnen Sie den Schmutzwassertankdeckel und prüfen Sie, ob die Silikondichtringe des Schmutzwassertanks beschädigt sind. Die Lage der Silikondichtringe entnehmen Sie bitte dem folgenden Bild:
-
Entfernen Sie den Schmutzwassertank von der Basisstation, um zu prüfen, ob die Silikondichtringe richtig sitzen.
-
Entfernen Sie die Reinigungsschale von der Unterseite der Basisstation und prüfen Sie, ob sie durch Schmutz und Ablagerungen verstopft ist. Wenn die Reinigungsschale schmutzig ist, reinigen Sie sie bitte.
-
Stellen Sie sicher, dass sich die Basisstation auf derselben Etage wie der Roboter befindet. Bitte beachten Sie, dass der Roboter zur Reinigung der Wischpads zur Basisstation zurückkehren muss.
Wenn Sie weitere Fragen zum Omni C20-Roboter haben, wenden Sie sich bitte für weitere Unterstützung an die Support-Techniker von eufy.
