Dieser Artikel enthält schrittweise Anweisungen, wie Sie sicherstellen können, dass Ihr Omni C20 erfolgreich zu seiner Station zurückkehren kann.
-
Überprüfung des Schwenkrads
Manchmal kann sich Schmutz im Schwenkrad verfangen und den Saugroboter daran hindern, zur Station zurückzukehren. Bitte entfernen Sie das Schwenkrad und entfernen Sie Haare und Schmutz. Nach der Reinigung montieren Sie das Schwenkrad einfach wieder und prüfen Sie, ob der Saugroboter erfolgreich zur Station zurückkehren kann.
-
Überprüfen der Kontrollleuchte an der Omni-Station
Überprüfen Sie die Anzeigeleuchte an der Station und vergewissern Sie sich, dass sie konstant leuchtet. Wenn die Omni Station nicht dauerhaft leuchtet, kann dies darauf hinweisen, dass das Netzkabel nicht richtig angeschlossen ist. Bitte stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest in eine funktionierende Steckdose eingesteckt ist.
-
Sicherstellen der korrekten Platzierung der Omni-Station
Es ist äußerst wichtig, sicherzustellen, dass der Bereich um die Omni Station frei von verschüttetem Wasser, Fett oder anderen Verunreinigungen ist, die das erfolgreiche Andocken des Roboterstaubsaugers beeinträchtigen könnten. Platzieren Sie die Omni Station bei Bedarf an einem neuen Standort. Der neue Standort sollte die im Benutzerhandbuch beschriebenen Anforderungen erfüllen, d. h. die Omni Station in einem offenen Bereich mit einem bestimmten Abstand und auf einer rutschfesten Oberfläche platzieren.Stellen Sie die Station nicht auf Teppiche.
-
Ladekontakte und Signalmodule reinigen
Auf den Ladekontakten und Signalmodulen können sich Schmutz und Dreck ansammeln, was den Ladevorgang stören kann. Achten Sie darauf, die Ladekontakte am Roboterstaubsauger, die Linsen des Signalempfängermoduls und die Ladestifte und Linsen des Signalsendermoduls an der Omni Station zu reinigen. Bitte beachten Sie die roten Rechtecke in den folgenden Bildern, um Hinweise zu den spezifischen zu reinigenden Bereichen zu erhalten.
Ladekontakte
Signalmodule
-
Reinigen der Roboterunterteile und der Reinigungsschale
-
Reinigen Sie den Hohlraum der Bürstenwalze und die Unterseite der Maschine, um festzustellen, ob dort Fremdpartikel hängen geblieben sind, um zu vermeiden, dass die Maschine beim Aufstellen durch kleine Schmutzpartikel angehoben wird und verrutscht.
-
Entnehmen Sie die Reinigungsschale und prüfen Sie, ob sich darin Fremdkörper verfangen haben. Reinigen Sie diese gegebenenfalls, setzen Sie die Reinigungsschale wieder ein und starten Sie den Reinigungsvorgang erneut. Sollte die Fehlerbehebung im vorherigen Schritt das Problem nicht lösen können, fotografieren Sie bitte das Wischpad, das zum Zeitpunkt des Auftretens am Boden des Roboters feststeckt.
-
Überprüfen Sie, ob sich auf der Unterseite der Basisstation Fremdkörper befinden, und versuchen Sie, sie erneut aufzuladen.
Wenn die oben genannten Schritte zur Fehlerbehebung das Problem nicht beheben, empfehlen wir außerdem, die Kamera mit einem Android-Telefon zu öffnen (da die Basisstation und der Roboter über Infrarotsignale kommunizieren). Überprüfen Sie erneut, ob Sie drei Infrarot-Signalleuchten auf den Linsen des Signalempfängermoduls der Basisstation sehen können. Wenn keine Infrarotsignale vorhanden sind, bedeutet dies, dass die Basisstation ausgetauscht werden muss. Wenn Sie die Infrarot-Signalleuchten sehen können, liegt das Problem höchstwahrscheinlich am Roboter selbst und der Roboter sollte ausgetauscht werden.
Wenn Sie diese Schritte zur Fehlerbehebung befolgen, sollten Sie die meisten Probleme lösen können, die damit zusammenhängen, dass der Omni C20 nicht zu seiner Omni Station zurückkehrt. Beachten Sie außerdem, dass regelmäßige Wartung und die richtige Platzierung der Omni Station auch dazu beitragen können, Dockingprobleme zu vermeiden und sicherzustellen, dass Ihr Roboter problemlos funktioniert.
Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte jederzeit an die Supporttechniker von eufy.
