Wenn Ihre eufyCam E40 keine Bewegung erkennt, versuchen Sie bitte die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:

1. Stellen Sie sicher, dass sich die Bewegung, die die Kamera erkennen soll, in ihrem Sichtfeld befindet und nicht mehr als 8m von der Kamera entfernt ist. Vergewissern Sie sich außerdem, dass die Funktion „Bewegungserkennung“ in den Kameraeinstellungen aktiviert ist.

• Um die Empfindlichkeit der Bewegungserkennung Ihrer Kamera anzupassen, öffnen Sie die eufy-App > wählen Sie die eufyCam E40 > Kameraeinstellungen > Bewegungserkennung.

2. Bestätigen Sie, dass die Optionen „Videoaufzeichnung“ und „Benachrichtigung“ im Sicherheitsmodus aktiviert sind.

• Öffnen Sie die eufy-App > wählen Sie den Tab „Smart“ unten auf dem Bildschirm > Zuhause-/Abwesenheitsmodus > Einstellungen > aktivieren Sie die Optionen „Videoaufzeichnung“ und „Benachrichtigung“.

3. Stellen Sie sicher, dass die Kamera nicht hinter einer Glasscheibe montiert ist.

Wenn Sie weitere Fragen zu unserem Produkt haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.