Wir haben häufig gestellte Fragen zur eufy Floodlight Cam zusammengefasst.

 

Vor dem Kauf

 

Welche App verwenden die Kameras?

eufySecurity App. Sie können diese über Google Play (für Android-Benutzer) oder den App Store (für iOS-Benutzer) herunterladen.

 

Wann kann ich eine schwarze Version kaufen?

Derzeit bieten wir keine schwarze Version an. Bitte bleiben Sie auf dem Laufenden über unsere Website.

 

Unterstützt Floodlight Cam 2 Pro 5-GHz-W-LAN ？

Nein. Die Floodlight Cam muss sich mit einem 2,4-GHz-W-LAN verbinden. 5-GHz-W-LAN wird nicht unterstützt. Weitere Informationen finden Sie unter Kompatibilität und Anforderungen für Floodlight Cam
 

Verbindet sich die Floodlight Cam 2 Pro mit der eufyCam HomeBase?

 

Nein, Floodlight Cam 2 Pro benötigt keine HomeBase und keinen Hub, um zu funktionieren; die Kamera verbindet sich direkt mit dem Wi-Fi. Für Benutzer, die eine eufy HomeBase haben und möchten, dass die Floodlight Cam Videos auf HomeBase speichert, arbeiten wir an einer Lösung.

 

Kann Floodlight Cam 2 Pro rund um die Uhr aufnehmen?

Nein. Floodlight Cam 2 Pro zeichnet bewegungsaktivierte Ereignisse auf. Die 3 Bewegungsmelder und die extra lange Erfassungsreichweite sorgen dafür, dass jedes Ereignis erfasst wird. Die Kamera unterstützt jedoch keine kontinuierliche Aufnahme

 

Unterstützt die Floodlight Cam 2 Pro Alexa, Google Assistant und Apple HomeKit?

Die Kamera unterstützt Amazon Alexa und den Google Assistant, aber nicht HomeKit. Erfahren Sie hier mehr über die Einrichtung von Alexa und Google Assistant unter Verwenden von Amazon Alexa für eufySecurity Geräte und Verwenden von Google Assistant für eufySecurity Geräte

 

Ist die Floodlight Cam 2 Pro wetterfest？

Dieses Produkt erfüllt die Anforderungen von IP65 (staubdicht und wasserdicht). Die Floodlight Cam 2 Pro ist bereit für schlechtes Wetter wie starken Regen, Schnee, Nebel und mehr. Die Kamera wurde streng auf Wasserdichtigkeit, Korrosionsbeständigkeit, Frostbeständigkeit und Haltbarkeit im Freien getestet.

 

Sind die LED-Lampen der Floodlight Cam 2 Pro austauschbar?

Nein, die LEDs der Floodlight Cam 2 Pro sind nicht austauschbar. Die LED-Lampen können über 100.000 Stunden verwendet werden.

 

Wie hell ist die eufy Floodlight Cam 2 Pro?

Die eufy Floodlight Cam 2 Pro hat 3000 Lumen Helligkeit. Die Farbtemperatur der LED-Lampen kann von warmem zu kaltem Licht (3000~5700K) wechseln.

 

Wie weit kann die Floodlight Cam 2 Pro erfassen?

Basierend auf internen Tests von eufy kann die Kamera eine menschliche Form bis zu einer Entfernung von 12 m erkennen.

 

Schalten sich die LEDs der eufy Floodlight Cam tagsüber ein, wenn sie Bewegungen erkennen?

Nein. Tagsüber reicht die Helligkeit bereits aus, sodass keine weitere Lichtquelle notwendig ist. Es ist energiesparender, das Licht nur nachts einzuschalten.

 

Welche Kapazität hat der interne Speicher der Floodlight Cam 2 Pro?

Die Floodlight Cam 2 Pro verfügt über 8 GB integrierten lokalen Speicher für bewegungsgesteuerte Aufnahmen.

 

Der Speicher kann etwa 10-15 Tage lang Videos speichern (bei Annahme von 30 Clips pro Tag und 60 Sekunden Aufnahme jedes Clips).

 

Die alten Clips werden durch neuere Clips überspielt, wenn der Speicher voll ist.

 

Kann ich den Speicher von Floodlight Cam 2 Pro aufrüsten?

Nein. Eingebaute 8 GB eMMC auf lokalem Speicher können derzeit nicht aktualisiert werden.

 

Muss ich einen Cloud-Speicherplan abonnieren, um Videos aufzunehmen?

Nein. Für die Aufnahme von Filmmaterial ist kein Abonnement erforderlich. Das Filmmaterial wird im integrierten Speicher der Floodlight Cam 2 Pro gespeichert, wenn Sie keinen Cloud-Speicherdienst abonnieren.

  

Wenn Sie mehr über den Cloud-Speicherdienst erfahren möchten, klicken Sie bitte hier für weitere Informationen.

 

Unterstützt die Floodlight Cam 2 Pro Speicherung über NAS/RTSP?

Ja. Weitere Informationen erhalten Sie unter Verwenden des NAS-Speichers Mit welcher Garantie wird Floodlight Cam 2 pro geliefert?

Floodlight Cam 2 pro hat eine einjährige eingeschränkte Garantie.

 

Wenn jemand die Kamera stiehlt und ich keine HomeBase habe, wurde das Video dann bereits in meine App übertragen oder geht das Filmmaterial verloren?

Wenn ein Dieb das Gerät stiehlt und zurücksetzt, sind die Daten auf der Kamera nicht zugänglich. Es wird empfohlen, wichtige Daten auf Ihr Telefon herunterzuladen oder über Cloud Speicherung zu sichern.

 

Einrichtung der App

Wie funktioniert das Schwenken und Neigen der Floodlight Cam 2 Pro?

1. Sie können die Kamera mit den Pfeiltasten auf der Live-Ansichtsseite nach oben, unten, links, rechts und zentrieren.

2. Sie können voreingestellte Orte hinzufügen, um sie schnell auf der Live-Ansichtsseite anzuzeigen.

3. Sie können den Panoramamodus verwenden, um schnell zu dem Ort zu springen, den Sie in der Live-Ansicht sehen möchten.

 

Wie weit kann die Floodlight Cam vom Router entfernt platziert werden?

Wenn sich zwischen der Kamera und dem Router eine Wand befindet, stellen Sie bitte sicher, dass der Abstand zwischen ihnen nicht mehr als 15 Meter beträgt.

 

Die tatsächliche Reichweite hängt von einer Reihe von Faktoren ab, z. B. von der Dicke der Wände oder Hindernissen im Haus.

 

Unterstützt Floodlight Cam 2 Pro KI?

Ja, die Kamera unterstützt Personenerkennung über KI und Gesichtserkennung. Hierdurch kann die Kamera Personen von anderen Objekten unterscheiden. Weitere KI-bezogene Funktionen finden Sie unter KI-Funktionen für eufySecurity Geräte.

 

Unterstützt Floodlight Cam 2 Pro die Einrichtung von Aktivitätszonen?

Ja, die Kamera unterstützt bis zu zwei Aktivitätszonen. Benutzer können Aktivitätszonen einrichten, um unnötige Ereigniswarnungen oder die Aufzeichnung von unnötigem Filmmaterial auszuschließen.

 

Kann ich meine Floodlight Cam 2 Pro mit meinen Familienmitgliedern teilen?

Ja, Sie können Ihr Gerät mit bis zu fünf Familienmitgliedern teilen. Als Hauptbesitzer des Geräts können Sie die Berechtigungseinstellungen für verschiedene Personen anpassen. Weitere Informationen unter eufySecurity Geräte mit der Familie teilen.

 

Welche Reichweite hat der Sensor zur Bewegungserkennung der Floodlight Cam 2 Pro?

Es können bis zu 12 Meter erfasst werden.

 

Speichert die Floodlight Cam 2 pro meine Videos, damit ich sie später sehen kann?

Ja, alle Ereignisse werden im lokalen Speicher gespeichert und können über die eufySecruity App angezeigt werden. Neue Videos überschreiben alte Videos. Ihre Videos werden in der Floodlight Cam 2 pro z. B. bis zu 90 Tage gespeichert.

 

Verfügt Floodlight Cam 2 pro über eine Funktion zur Steuerung von Sonnenuntergang bis Sonnenaufgang?

Ja. Über die eufySecurity App können Sie einen individuellen Lichtplan für Ihre Kamera erstellen.

 

Wie funktioniert der Bewegungssensor / PIR der Floodlight Cam 2 Pro?

Links vorne und rechts am Gerät befinden sich 3 unabhängige PIRs, deren Empfindlichkeit separat eingestellt werden kann. Es gibt drei Arten von Empfindlichkeitseinstellungen: Standard, Erweitert und Automatisch.

Standard: PIR-Empfindlichkeiten gemeinsam eingestellt.

Erweitert: PIR-Empfindlichkeiten separat eingestellt.

Automatisch: Die Empfindlichkeit der drei PIRs wird automatisch entsprechend der Genauigkeit jedes Auslösers angepasst.

 

Hardware-Installation

 

Ist die Floodlight Cam kabellos?

Nein. Für die Installation der Floodlight Cam sind eine Festverdrahtung und eine Anschlussdose erforderlich. Die Anschlussdose ist in den USA nicht im Paket enthalten.

 

Enthält das Paket der eufy Floodlight Cam eine Anschlussdose?

• Für Benutzer in den USA: Bitte stellen Sie sicher, dass Sie bereits eine runde Anschlussdose und Kabel für die Floodlight Cam installiert haben. Die Produktverpackung enthält keine Anschlussdose.
• Für Benutzer in der EU: Im Lieferumfang ist eine Anschlussdose enthalten.
   

Welche Größe und Art der Anschlussdose benötigt die eufy Floodlight Cam?

Die Anschlussdose in Standardgröße in den USA ist die gleiche wie bei anderen Flutlichtkameras. Hier ist der Link zu einer kompatiblen Anschlussdose bei Amazon: https://www.amazon.com/Junction-Adjustable-Eyeball-Security-Cameras/dp/B01ES22ZV2/?th=1

 

Kann ich eine Anschlussdose für die Floodlight Cam 2 Pro selbst installieren?

Wenn Sie noch keine Anschlussdose haben, kann diese installiert werden, wenn Sie mit der Verkabelung vertraut sind. eufy empfiehlt jedoch dringend, dafür einen qualifizierten Elektriker zu beauftragen.

 

Unterstützt die Floodlight Cam 2 Pro Akkus?

Nein. Die Floodlight Cam benötigt ein Netzteil mit konstanter 110V-240V Stromversorgung.

 

Ist Floodlight Cam 2 Pro mit Spannungen in der EU, im Vereinigten Königreich und in Irland kompatibel?

Ja. Floodlight Cam 2 Pro unterstützt bis zu 240 Volt.

 

Kann Floodlight Cam 2 Pro über eine normale Steckdose mit Strom versorgt werden?

Nein, Floodlight Cam 2 Pro kann nur fest verdrahtet werden.

 

Kann ich Floodlight Cam 2 pro an verschiedenen Stellen installieren?

Ja. Die Floodlight Cam 2 pro kann an einer Wand oder an einer Decke montiert werden. Detaillierte Informationen finden Sie im Handbuch.

 

In welcher Höhe oder in welchem Winkel sollte die Floodlight Cam 2 Pro installiert werden?

Wir empfehlen, die Floodlight Cam nicht höher als 3 m über dem Boden mit einer Neigung von nicht mehr als 30° nach unten zu installieren. Andernfalls wird der Erfassungsbereich verkürzt.