Wenn Ihre eufy Outdoor Cam keine Ereignisse aufzeichnen konnte, versuchen Sie bitte die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung, um zu überprüfen, ob das Problem behoben werden kann.

Speichermethoden

Um Videoaufnahmen zu speichern, muss die eufy Outdoor Cam eine der folgenden Speichermethoden aktiviert haben.

• Eine Micro-SD-Karte der Klasse 10 (16 GB bis 128 GB), die in die Kamera eingesetzt ist.
• Ein aktives eufy Cloud-Speicher-Abo.
• Ein aktiver Network Attached Storage (NAS).

Kamera-Einstellungen

Bitte vergewissern Sie sich, dass die folgenden Einstellungen aktiviert und richtig konfiguriert wurden, damit die Kamera Ereignisse aufzeichnen kann.

• Kamera ist eingeschaltet: eufySecurity App > Registerkarte Geräte > Kameraeinstellungen > Kamera ein.
• Die Bewegungserkennungstypen der Kamera wurden konfiguriert und es wurde eine geeignete Empfindlichkeitsstufe eingestellt: eufySecurity App > Registerkarte Geräte > Kameraeinstellungen > Bewegungserkennung.
• Die Geräuscherkennungstypen der Kamera wurden konfiguriert und eine geeignete Empfindlichkeitsstufe eingestellt: eufySecurity App > Registerkarte Geräte > Kameraeinstellungen > Geräuscherkennung.
• Der Arbeitsmodus der Kamera wurde so konfiguriert, dass Videos aufgenommen werden: eufySecurity App > Registerkarte „Sicherheit“ > „Zuhause/Abwesend“-Modus > das Kontrollkästchen „Video aufnehmen“ wurde ausgewählt.

Hinweis: Bitte vergewissern Sie sich, dass sich die Kamera nicht im deaktivierten Modus befindet, da sie keine Ereignisse erkennt oder aufzeichnet.