Eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Einrichten der WLAN-Verbindung Ihres X10 Pro Omni finden Sie im folgenden Video:

eufy X10 Pro Omni How to Connect to Wi-Fi (iOS/Android)

Wenn die Verbindung zum WLAN fehlschlägt, versuchen Sie bitte die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung, um das Problem zu beheben:

1. Stellen Sie sicher, dass der Name und das Passwort des WLAN-Netzwerks korrekt sind (Hinweis: Bei Passwörtern muss die Groß-/Kleinschreibung beachtet werden). Bitte versuchen Sie auch, Ihr Smartphone und den Roboter näher an Ihren Router zu bringen.
2. Stellen Sie sicher, dass die Standortberechtigung für die eufy Clean-App zulässig ist. Wenn es eine Option „genauer Standort“ gibt, schalten Sie diese bitte ein.

• Für iOS: Einstellungen > Datenschutz > Standort > Standort für die eufy Clean-App zulassen.
• Für Android: Einstellungen > Berechtigungen & Datenschutz > Standort, und gehen Sie dann zurück zu Einstellungen > Apps > Berechtigungen > eufy Clean App > Standort.

3. Schalten Sie den Flugmodus auf Ihrem Telefon ein. Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon mit einem 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk verbunden ist, bevor Sie Ihren X10 Pro Omni mit Ihrem 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk verbinden. Wenn Sie einen Dualband-Router verwenden, versuchen Sie bitte, das 5-GHz-Band zu deaktivieren.
4. Setzen Sie das WLAN des Roboters zurück. Halten Sie die Tasten „Home“ und „Spot Cleaning“ gleichzeitig drei Sekunden lang gedrückt, bis Sie eine Sprachaufforderung zum Zurücksetzen des WLANs des Roboters hören. Nachdem Sie das WLAN des Roboters erfolgreich zurückgesetzt haben, versuchen Sie erneut den Einrichtungsvorgang.

5. Ein langsam blinkendes Licht bedeutet „Verbindungsbereit“, ein schnell blinkendes Licht bedeutet „Verbindung wird hergestellt“. Bitte beachten Sie, dass nur ein dauerhaft blaues WLAN-Licht bedeutet, dass der Roboter „verbunden“ ist.

Bitte überprüfen Sie außerdem zunächst die folgenden Berechtigungseinstellungen der eufy Clean-App, bevor Sie Ihren Roboterstaubsauger mit Ihrem WLAN-Netzwerk verbinden.

• Aktivieren Sie die genaue Standorterkennung, mit der in der Nähe verfügbare WLAN-Netzwerke gescannt werden.

• Aktivieren Sie lokales Netzwerk, das zum Herstellen einer Verbindung mit dem Roboter verwendet wird.

• Aktivieren Sie Bluetooth auf Ihrem Telefon und erteilen Sie der eufy Clean-App die Bluetooth-Berechtigung.

Bitte beachten Sie, dass die oben genannten Vorbereitungsschritte alle notwendig sind. Stellen Sie sicher, dass Sie jeden Schritt abschließen, damit der X10 Pro Omni erfolgreich eine Verbindung zu Ihrem 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk herstellen kann.

Wenn die oben genannten Fehlerbehebungsschritte das Problem nicht lösen konnten, aktivieren Sie bitte den Hotspot Ihres Telefons und verbinden Sie dann den Roboter über die auf einem anderen Telefon/Tablet installierte eufy Clean-App mit dem Hotspot-Netzwerk, um zu überprüfen, ob der Roboter verbunden werden kann.

Detaillierte Anweisungen zum Verbinden Ihres Roboters mit dem Hotspot-Netzwerk Ihres Telefons finden Sie im folgenden Artikel:  Wie verbinde ich eufy RoboVac über einen persönlichen Hotspot?

Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an die Support-Techniker von eufy.