Wenn sich Ihr S2‑Roboter ausschaltet, sobald er auf der Ladestation steht, oder der Akkustand über längere Zeit nicht steigt, folgen Sie diesen Schritten zur Fehlerbehebung.
Unter normalen Bedingungen dauert eine vollständige Aufladung des S2‑Roboters etwa 4 Stunden.
Schritt 1: Reinigen Sie die Ladepins am Roboter
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Überprüfen Sie die metallischen Ladepins am Roboter und wischen Sie Staub, Schmutz oder Ablagerungen vorsichtig ab.
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Wenn die Pins rostig, schwarz verfärbt oder sich nicht mehr effektiv reinigen lassen, machen Sie bitte klare Fotos und senden Sie diese an unser Support‑Team zur weiteren Unterstützung.
Schritt 2: Prüfen Sie die Ladepins an der Basisstation
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Drücken Sie leicht auf die metallischen Ladepins an der Basisstation, um sicherzustellen, dass sie sich frei bewegen und normal zurückfedern. Reinigen Sie während der Prüfung eventuell vorhandenen Schmutz oder Oxidation, um einen störungsfreien elektrischen Kontakt zu gewährleisten.
Schritt 3: Stellen Sie eine korrekte Verbindung zwischen Roboter und Basisstation sicher
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Schieben Sie den Roboter vollständig in die Basisstation, damit die Ladepins von Roboter und Station korrekt ausgerichtet und fest verbunden sind. Stellen Sie sicher, dass die Pins ordnungsgemäß verbunden sind, da der Roboter sonst nicht geladen werden kann.
Schritt 4: Starten Sie den Roboter neu
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Halten Sie die Einschalttaste am Roboter 3 Sekunden lang gedrückt, um das System neu zu starten. Dieser Schritt kann vorübergehende Softwareprobleme oder Lade‑Erkennungsfehler beheben.
Schritt 5: Setzen Sie die Stromversorgung der Basisstation zurück
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Ziehen Sie das Netzkabel der Basisstation aus der Steckdose, warten Sie 30 Sekunden und stecken Sie es anschließend wieder ein. Dieser Vorgang setzt die interne Schaltung zurück und kann die normale Ladefunktion wiederherstellen.
Hinweis zum Akku
Wenn Ihr S2‑Roboter länger als ein Jahr in Betrieb ist, kann die Akkuleistung nachlassen, was zu verkürzter Laufzeit oder Ladeproblemen führen kann.
In diesem Fall muss der Akku ersetzt werden. Eine Anleitung zum Austausch finden Sie im folgenden Video: https://www.youtube.com/watch?v=CWJMk-aS2nI.
Wenn Sie weitere Fragen zu unserem Produkt haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.
