Wenn Ihre Smart Sock Ihr 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk nicht erkennen kann, versuchen Sie bitte die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung, um zu überprüfen, ob das Problem behoben werden kann.

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Router ordnungsgemäß funktioniert und die SSID des 2,4-GHz-WLAN-Netzwerks nicht ausgeblendet ist. Wenn Ihre 2,4-GHz-WLAN-SSID ausgeblendet ist, wählen Sie bitte „Anderes Netzwerk“ auf dem Einrichtungsbildschirm der App und geben Sie die WLAN-Anmeldeinformationen manuell ein.
• Stellen Sie sicher, dass das Sicherheitsprotokoll Ihres Routers entweder auf WPA oder WPA2 eingestellt ist.
• Halten Sie Ihre Smart Sock während des Einrichtungsvorgangs in der Nähe des Routers.
• Versuchen Sie, die WLAN-Liste in der App zu aktualisieren.
• Halten Sie die SYNC-Taste an der Smart Sock Basis mindestens zwei Sekunden lang gedrückt, um die Basis erneut zu aktivieren.
• Halten Sie die SYNC-Taste an der Smart Sock Basis mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, um die Basis auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, und warten Sie dann einige Minuten, bevor Sie sie erneut hinzufügen.

Wenn Sie immer noch Probleme damit haben, dass die Smart Sock Ihr 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk erkennt, wenden Sie sich bitte an die Support-Techniker von eufy.