Wir haben eine Liste häufig gestellter Fragen unserer Kunden zur eufy Baby Smart Sock zusammengefasst. Bitte beachten Sie die folgenden Fragen und Antworten.

 

 

Welche mobile App muss ich herunterladen?

Bitte laden Sie die eufy Baby-App aus dem App Store oder von Google Play herunter.

 

Funktioniert die eufy Baby-App mit meinem Smartphone?

Bitte stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Smartphone iOS 10.2+ oder Android 5.0+ läuft, um die eufy Baby-App verwenden zu können.

 

Kann die Smart Sock dem plötzlichen Kindstod (SIDS) vorbeugen?

Bitte beachten Sie, dass die eufy Baby Smart Sock kein medizinisches Gerät ist und nicht zur Diagnose, Behandlung, Heilung oder Vorbeugung von Krankheiten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den plötzlichen Kindstod (SIDS), verwendet werden kann.

 

Wie erstelle ich ein Konto für die eufy Baby-App?

Bitte besuchen Sie How do I sign up for the eufy Baby app? für detaillierte Anweisungen zur Anmeldung und Erstellung eines Kontos für die eufy Baby-App.

 

Wo ist der QR-Code, den ich scannen muss, um meine eufy Baby Smart Sock einzurichten?

Der QR-Code befindet sich auf der Unterseite der eufy Smart Sock Base. Bitte besuchen Sie What should I do if I cannot find the QR code on my eufy Baby Smart Sock? für eine genaue Anleitung.

 

Warum erhalte ich beim Scannen des QR-Codes die Fehlermeldung „QR-Code existiert nicht“?

Wenn Sie beim Scannen des QR-Codes Probleme haben, besuchen Sie bitte  How do I troubleshoot the “QR Code Does Not Exist” error message for my eufy Baby Smart Sock? für Schritte zur Fehlerbehebung.

 

Wie erfasst die eufy Baby Smart Sock Daten, wenn mein Baby schläft?

Die eufy Smart Sock erfasst den aktuellen Schlafzustand des Babys, indem sie die Bewegungen und die Herzfrequenz des Babys erkennt. Bitte beachten Sie, dass die Daten leicht verzögert sind, wenn das Baby schläft, aber die Daten sind genau und werden nach dem Aufwachen des Babys auf das Dashboard in der eufy Baby-App hochgeladen.

 

Wie viele verschiedene Stati erfasst die Smart Sock?

Der Schlafzustand des Babys kann weiter in die folgenden Kategorien unterteilt werden:

• Leichter Schlaf oder Ruhe – Wenn die Smart Sock erkennt, dass das Baby entweder langsam einschläft oder leicht schläft.
• Leichter Schlaf oder Zappeln – Wenn die Smart Sock erkennt, dass sich das Baby leicht bewegt oder leicht schläft.
• Wach oder bewegt sich – Wenn die Smart Sock erkennt, dass das Baby entweder wach ist oder sich im Schlaf bewegt.
• Erholsamer Schlaf – Wenn die Smart Sock erkennt, dass das Baby tief und fest schläft.

 

Was zeichnet die Active/Peaceful Gauge auf?

Wenn das Baby die Smart Sock trägt, liefert die Active/Peaceful Gauge Informationen darüber, wie aktiv das Baby im Schlaf ist. Dies wird durch die Bewegungen des Babys bestimmt, damit Sie sowohl den Schlafzustand als auch die Schlafqualität Ihres Babys besser verstehen.

 

Kann ich mehrere Smart Socks mit einer Smart Sock Base verbinden?

Nein. Derzeit muss jede Smart Sock mit ihrer eigenen Smart Sock Base verbunden werden.

 

Kann ich mehrere Smart Socks zum selben eufy Baby-Konto hinzufügen?

Ja! Sie können mehrere Smart Socks hinzufügen, wenn Sie mehr als ein Baby haben. Allerdings muss jede Smart Sock mit ihrer eigenen Smart Sock Base verbunden werden.

 

Wie verbindet sich die Smart Sock mit der Smart Sock Base?

Die Smart Sock verbindet sich über Bluetooth 5.0 mit der Smart Sock Base. Bitte stellen Sie sicher, dass sich die Smart Sock immer in Bluetooth-Reichweite befindet, und diese nicht weiter als 10 m beträgt.

 

Warum zeigt das Dashboard der eufy Baby-App keine Daten an?

Bitte beachten Sie, dass die historischen Schlafdaten des Dashboards erst angezeigt werden, wenn das Baby aufwacht, und dass die Smart Sock automatisch erkennt, wann das Baby aufwacht. Außerdem dauert es etwa 15 bis 30 Minuten, bis die Daten verarbeitet und nach dem Aufwachen des Babys auf dem Dashboard angezeigt werden.

 

Sind die von der Smart Sock erfassten Daten genau?

Ja. Die Smart Sock erfasst und liefert genaue Daten. Beachten Sie jedoch, dass die Smart Sock aufgrund der begrenzten Zeit möglicherweise keine genaue Datenanalyse liefern kann, wenn das Baby ein Nickerchen macht oder weniger als 30 Minuten schläft.

 

Wie bestimmt die Smart Sock den Herzfrequenzbereich meines Babys?

Die Smart Sock berechnet die minimale und maximale Herzfrequenz in Schlägen pro Minute (BPM), wenn Ihr Baby schläft, um einen allgemeinen Hinweis auf die Schlafmuster Ihres Babys zu geben.

 

Warum erkennt die Smart Sock keine Herzfrequenz?

Bitte besuchen Sie What should I do if my eufy Baby Smart Sock is unable to detect the baby's heart rate? für detaillierte Schritte zur Fehlerbehebung.

 

Kann ich meine eufy Baby Smart Sock mit meinen Familienmitgliedern teilen?

Absolut! Bitte beachten Sie Can I share eufy Baby Smart Sock with family members? für Anweisungen zum Teilen der Smart Sock Ihres Babys mit Familienmitgliedern.

 

Wie lange hält jede Ladung, nachdem meine eufy Baby Smart Sock vollständig aufgeladen ist?

Nachdem Ihre eufy Baby Smart Sock vollständig aufgeladen ist, sollte sie ungefähr 24 Stunden halten, bevor sie erneut aufgeladen werden muss.

 

Wie lange dauert das Aufladen der Smart Sock?

Das vollständige Aufladen der Smart Sock dauert ungefähr zwei Stunden.

 

Wie lade ich die Smart Sock auf?

Bitte besuchen Sie How do I charge my eufy Baby Smart Sock? für detaillierte Anweisungen.

 

Kann ich meine eufy Baby Smart Sock waschen?

Ja. Bitte beachten Sie die folgende Anleitung, wenn Sie Ihre Smart Sock waschen möchten:

1. Entfernen Sie den Sockensensor aus der Sockenhülle.
2. Verwenden Sie zum Waschen der Sockenhülle ein mildes Reinigungsmittel und kaltes Wasser.

Hinweis: Obwohl der Sockensensor die Schutzart IP65 hat, tauchen Sie ihn bitte nicht in Wasser.

3. Lassen Sie die Sockenhülle bitte an der Luft trocknen und geben Sie sie nicht in einen Trockner.

 

Funktioniert die eufy Baby Smart Sock auf einem Android-Telefon?

Ja. Bitte stellen Sie sicher, dass auf dem Android-Telefon Android OS 5.0 oder höher läuft.

 

Funktioniert die eufy Baby Smart Sock auf einem Apple iPhone?

Ja. Bitte stellen Sie sicher, dass auf dem Apple iPhone iOS 10.2 oder höher läuft.

 

Was ist der Betriebstemperaturbereich der eufy Baby Smart Sock?

Die Betriebstemperatur der eufy Baby Smart Sock liegt zwischen 0 °C und 45 °C.

Wenn Sie weitere Fragen zur eufy Baby Smart Sock haben, wenden Sie sich bitte an die Supporttechniker von eufy.