Wenn Sie Schwierigkeiten beim Scannen des QR-Codes haben oder ständig die Fehlermeldung „QR-Code existiert nicht“ angezeigt wird, versuchen Sie bitte die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung, um zu überprüfen, ob das Problem behoben werden kann.

• Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen QR-Code scannen. Besuchen Sie den folgenden Link, sollten Sie den QR-Code nicht finden können: What should I do if I cannot find the QR code on my eufy Baby Smart Sock?
• Geben Sie die Seriennummer der Smart Sock Basis manuell ein, wenn die App Sie zum Scannen des QR-Codes auffordert.
• Bewegen Sie Ihr Smartphone langsam näher an den QR-Code auf der Unterseite Ihrer Smart Sock Base heran oder von ihm weg.
• Vermeiden Sie das Scannen des QR-Codes in einer dunklen Umgebung oder bei direkter Sonneneinstrahlung.
• Versuchen Sie, den QR-Code mit einem anderen Smartphone zu scannen.
• Stellen Sie sicher, dass die eufy Baby-App auf die neueste Version aktualisiert ist.

Wenn weiterhin die Fehlermeldung „QR-Code existiert nicht“ angezeigt wird, wenden Sie sich bitte an die Support-Techniker von eufy.